Desafíos en el telemarketing y las ventas
Los equipos de ventas a menudo enfrentan múltiples obstáculos en sus campañas salientes.
Bajas tasas de conexión
Marcar números manualmente desperdicia tiempo y da como resultado llamadas sin respuesta.
Tiempo de inactividad del agente
Sin automatización, los representantes de ventas pasan demasiado tiempo marcando en lugar de hablar con clientes potenciales.
Cumplimiento normativo
Cumplir con las regulaciones locales e internacionales de telemarketing es complejo.
Falta de conocimientos
Sin informes adecuados, es difícil analizar y optimizar las campañas.
Problemas de escalabilidad
Aumentar el volumen de llamadas sin la tecnología adecuada puede resultar costoso e ineficiente.
Desafíos de la gestión de clientes potenciales
Realizar un seguimiento manual de los seguimientos y nutrir a los clientes potenciales es ineficiente.
SIP Caller ofrece una solución integral para superar estos desafíos y agilizar las operaciones de telemarketing.
Casos de uso clave para SIP Caller en telemarketing y ventas
A continuación se presentan algunas de las formas clave en que las organizaciones que buscan aumentar las ventas pueden aprovechar SIP Caller.
Campañas automatizadas para ventas de gran volumen
Lanza campañas de alcance nacional o global sin esfuerzo.
Utiliza Texto a Voz para enviar mensajes automatizados.
Maximiza el rendimiento de tus agentes con la marcación predictiva, garantizando conversaciones más efectivas y menos tiempos de inactividad.
Aprovecha el marcador de potencia para lograr el máximo alcance en llamadas totalmente automatizadas.
Gestión del Cumplimiento Normativo
La gestión de listas negras filtra automáticamente los números restringidos.
Utiliza el marcador predictivo para asegurarte de tener siempre un agente listo cuando el cliente responda.
Análisis avanzado y seguimiento del rendimiento
Los paneles de control en tiempo real muestran los volúmenes de llamadas y las tasas de conexión.
Los informes personalizables analizan las tendencias de ventas y optimizan las estrategias.
Integración CRM para un flujo de trabajo sin inconvenientes
La API REST permite agregar números dinámicamente a una campaña.
Envía eventos de llamadas en tiempo real al CRM a través de webhooks.
La función de pasaje de datos permite mostrar los detalles de contacto del CRM al agente.
Por qué los equipos de ventas eligen SIP Caller
Escalabilidad
Admite equipos de ventas en crecimiento sin necesidad de una infraestructura costosa.
Automatización
Aumenta el volumen de llamadas manteniendo la calidad de las mismas.
Personalización
Adapta flujos de llamadas, guiones y automatizaciones a diferentes campañas.
Rentabilidad
Reduce los costos operativos y maximiza la eficiencia.
Informes mejorados
Los análisis detallados proporcionan información sobre el rendimiento de ventas y la eficiencia de los agentes.
Resultados reales con SIP Caller
Las empresas que utilizan SIP Caller para ventas y telemarketing han informado:
Aumento de las conversiones de ventas: Más tiempo hablando con clientes potenciales calificados resultó en un aumento de ventas del 40%.
Reducción del tiempo de inactividad del agente: La función de marcación predictiva minimizó el tiempo de espera entre llamadas, lo que resultó en una reducción del 50% en el tiempo de inactividad de los agentes.
Mayor cumplimiento y confianza del cliente: Evitar violaciones a las listas negras conduce a menos quejas y una mejor reputación.
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