Sfide nel telemarketing e nelle vendite
I team di vendita spesso incontrano molteplici ostacoli nelle loro campagne outbound.
Basse velocità di connessione
Comporre manualmente i numeri fa perdere tempo e provoca chiamate senza risposta.
Tempo di inattività dell’agente
Senza l’automazione, i rappresentanti commerciali passano troppo tempo a chiamare il numero invece di parlare con i potenziali clienti.
Conformità normativa
Rispettare le normative locali e internazionali in materia di telemarketing è complesso.
Mancanza di intuizioni
Senza una reportistica adeguata, è difficile analizzare e ottimizzare le campagne.
Problemi di scalabilità
Un volume di chiamate in crescita senza la giusta tecnologia può rivelarsi costoso e inefficiente.
Sfide nella gestione dei lead
Tenere traccia dei follow-up e coltivare manualmente i lead non è efficiente.
SIP Caller fornisce una soluzione completa per superare queste sfide e semplificare le operazioni di telemarketing.
Casi d’uso chiave per SIP Caller nel telemarketing e nelle vendite
Ecco alcuni dei principali modi in cui le aziende che vogliono incrementare le vendite possono sfruttare SIP Caller.
Campagne automatizzate per vendite ad alto volume
Lancia senza sforzo campagne di sensibilizzazione a livello nazionale o globale.
Utilizza la conversione da testo a voce per inviare messaggi automatici.
Ottimizza le prestazioni dei tuoi agenti con la composizione predittiva, assicurando conversazioni più efficaci e tempi di inattività ridotti.
Sfrutta il Power Dialer per raggiungere il massimo livello di efficacia nelle chiamate completamente automatizzate.
Gestione della conformità normativa
La gestione delle liste di esclusione filtra automaticamente i numeri con restrizioni.
Utilizza il dialer predittivo per assicurarti di avere sempre un agente pronto quando il cliente risponde.
Analisi avanzata e monitoraggio delle prestazioni
I dashboard in tempo reale mostrano i volumi delle chiamate e le velocità di connessione.
I report personalizzabili analizzano l’andamento delle vendite e ottimizzano le strategie.
Integrazione CRM per un flusso di lavoro senza interruzioni
La REST API consente di aggiungere numeri in modo dinamico a una campagna.
Invia gli eventi delle chiamate in tempo reale al CRM tramite webhook.
La funzionalità di passaggio dati consente di mostrare all’agente i dettagli dei contatti CRM.
Perché i team di vendita scelgono SIP Caller
Scalabilità
Supporta i team di vendita in crescita senza infrastrutture costose.
Automazione
Aumenta il volume delle chiamate mantenendone inalterata la qualità.
Personalizzazione
Adatta flussi di chiamata, script e automazione a diverse campagne.
Efficacia dei costi
Riduce i costi operativi massimizzando l’efficienza.
Reporting avanzato
Analisi dettagliate forniscono informazioni sulle prestazioni di vendita e sull’efficienza degli agenti.
Risultati reali con SIP Caller
Le aziende che utilizzano SIP Caller per le vendite e il telemarketing hanno segnalato:
Aumento delle conversioni delle vendite: Più tempo dedicato a parlare con lead qualificati ha portato a un aumento delle vendite del 40%.
Riduzione dei tempi di inattività dell’agente: La funzione di chiamata predittiva ha ridotto al minimo i tempi di attesa tra le chiamate, con conseguente riduzione del 50% dei tempi di inattività degli agenti.
Miglioramento della conformità e della fiducia dei clienti: Evitare violazioni della lista nera porta a meno reclami e a una migliore reputazione.
Potenzia le tue vendite con SIP Caller
Se la tua attività si basa su chiamate di vendita in uscita, è tempo di aggiornare la tua strategia con SIP Caller. Aumenta l’efficienza, potenzia le conversioni e garantisci la conformità con un potente dialer basato su cloud.
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