Przenieś swój biznes na wyższy poziom
Prosty, intuicyjny interfejs
Zdefiniuj przepływy połączeń i kampanie kilkoma kliknięciami i z łatwością uzyskaj szczegółowe raporty w czasie rzeczywistym i historyczne.
Użyj własnego systemu telefonicznego
Łączymy się z Twoją siecią telefoniczną jako zdalne rozszerzenie, dzięki czemu możesz wykorzystać istniejącą infrastrukturę.
Bogaty w funkcje
Wszystko, czego potrzebujesz, aby z łatwością definiować kampanie, komunikować się z klientami i uzyskiwać informacje zwrotne dla swojej firmy.
Opracowane z myślą o bezpieczeństwie
Logowanie przy użyciu funkcji Single Sign On, szyfrowane połączenia typu end-to-end, bezpieczne centra danych i wiele więcej.
Kampanie połączeń wychodzących łatwiejsze niż kiedykolwiek dzięki SIP Caller
Dlaczego powinienem używać SIP Caller
SIP Caller różni się od innych dialerów. Nie musisz przełączać się z obecnego systemu telefonicznego do nowego środowiska, aby korzystać ze wszystkich funkcji, które udostępniamy. SIP Caller łączy się z Twoim systemem telefonicznym jako zdalne rozszerzenie i wykonuje połączenia za pomocą Twoich własnych linii telefonicznych.
Wykorzystaj swój istniejący system telefoniczny — 3CX Phone System, FreePBX, Asterisk, Yeastar i inne.
Zdefiniuj swoje kampanie kilkoma kliknięciami.
Dialer predykcyjny lub Power Dialer – wybór należy do Ciebie.
Bezkonkurencyjne funkcje, których nie znajdziesz w żadnym innym dialerze.
Zalety SIP Caller
SIP Caller oferuje mnóstwo świetnych funkcji, które możesz łatwo włączyć w ciągu kilku minut. Wystarczy skonfigurować szczegóły połączenia dla rozszerzenia, którego będziesz używać w swoim systemie telefonicznym, a SIP Caller będzie gotowy do wykonywania połączeń. Niektóre zalety SIP Caller:
Zadzwoń, korzystając z własnych linii telefonicznych. Twoi klienci zobaczą Twój numer telefonu jako numer dzwoniącego. Jeśli nie odbiorą połączenia i zdecydują się oddzwonić, skontaktują się z Tobą bezpośrednio.
Wykonaj różne czynności w zależności od tego, czy połączenie odbierze maszyna czy człowiek.
Łatwo zdefiniuj, co zrobić z połączeniem. Możesz odtworzyć monit, poprosić o wejście DTMF lub przekierować połączenie do kolejki w systemie telefonicznym w celu dalszego przetwarzania. Twoi agenci mogą odbierać połączenia rozpoczęte przez SIP Caller w punkcie przepływu połączeń, który wybierzesz.
Śledź swoje kampanie
Zrozumienie postępów Twoich kampanii jest kluczowe dla Twojej firmy. Dzięki SIP Caller masz wszystkie potrzebne informacje na wyciągnięcie ręki:
Postęp kampanii w czasie rzeczywistym, obejmujący m.in. procent nawiązanych kontaktów, wskaźnik odebranych połączeń, liczbę udanych i nieudanych połączeń, liczbę ponownych prób nawiązania połączenia oraz połączenia oczekujące.
Liczba udanych i nieudanych połączeń w ciągu ostatnich 24 godzin.
Raporty historyczne z danymi o każdym połączeniu, wskazujące datę i godzinę połączenia, numer, na który dzwoniono, wynik połączenia oraz opcje wybrane przez klienta, jeśli takowe były wybrane.
Ułatwiamy to
Tworzenie kampanii połączeń wychodzących nigdy nie było łatwiejsze! Dzięki SIP Caller możesz utworzyć kampanię w 3 prostych krokach:
Skonfiguruj połączenie z systemem telefonicznym.
Zdefiniuj przepływ połączeń, korzystając z predefiniowanych szablonów lub naszego projektanta wizualnego.
Prześlij numery, pod które chcesz zadzwonić.
Przykłady zastosowań SIP Caller
Przypomnienie o spotkaniu
Zadzwoń do swoich klientów automatycznie i poproś ich o potwierdzenie, czy przyjdą na spotkanie, które mają w Twojej firmie. SIP Caller może automatycznie rejestrować potwierdzenie klienta lub przekierować połączenie do kolejki, aby zaplanować je na inny termin.
Windykacja należności
Usługa SIP Caller umożliwia skontaktowanie się z klientami w celu poinformowania ich o zaległym długu, a także przedstawienie menu opcji umożliwiających klientowi zapoznanie się z metodami płatności lub połączenie z operatorem w celu zainicjowania procesu płatności.
Ocena połączenia
Zadzwoń do swoich klientów po interakcji z Twoim Call Center, aby uzyskać cenne informacje zwrotne na temat tego, jak agent, który zajął się ich sprawą, poradził sobie z nią. Uzyskaj szczegółowe raporty z każdego połączenia.
Ankiety
Ankiety są bardzo skutecznym narzędziem do zbierania informacji od klientów, które pomagają Ci udoskonalić Twój biznes. Zadzwoń do swoich klientów i zbieraj ich opinie automatycznie, zadając tyle pytań, ile potrzebujesz.
Kampanie polityczne
Rozpowszechniaj swoje wiadomości kampanijne do setek tysięcy wyborców za pomocą kilku kliknięć. SIP Caller to najskuteczniejszy sposób na nadawanie swojego głosu i otrzymywanie raportów o tym, jak ludzie z nim wchodzili w interakcje.
Generowanie połączeń
Twoje wychodzące Call Center jest motorem napędowym Twojego biznesu. Zwiększ produktywność agentów, zapewniając połączenia połączone z osobą, automatycznie odrzucając te, na które odpowiada automatyczna sekretarka.
Zobacz SIP Caller w akcji
Co mówią nasi użytkownicy
Jonathan Rapoport
Prezydent - Lifeline Total I.T. Solutions Inc
SIPCALLER.COM to niesamowity produkt
Jesteśmy partnerem 3CX Titanium z siedzibą w Kanadzie.
Przez lata korzystaliśmy z innych rozwiązań dialerowych. SIPCALLER.COM jest zdecydowanie najlepszym produktem pod każdym względem, jaki można sobie wyobrazić, w porównaniu do wszystkiego innego.
To kompletne rozwiązanie SIP Caller, które ma wszystkie funkcje, jakich oczekujesz od dialera. Od AI Voice, API, raportów, pełnego zestawu funkcji, cen i lepszego wsparcia technicznego, niż kiedykolwiek sądziłeś, że jest możliwe.
Jeśli szukasz rozwiązania do wybierania numerów i korzystasz z 3CX, to ten produkt jest dla Ciebie.
Kody Love
Tri-Cities IT - Customer Relations
SIP Caller całkowicie odmienił sposób zarządzania komunikacją w naszej organizacji. Jego wszechstronność jest niezrównana, oferując szeroki zakres zastosowań, które płynnie integrują się z naszymi istniejącymi systemami. Niezależnie od tego, czy chodzi o obsługę kampanii telefonicznych, usprawnianie interakcji z klientami, czy integrację z aplikacjami innych firm, SIP Caller robi to wszystko bez wysiłku. Przyjazny dla użytkownika interfejs sprawia, że jest on dostępny nawet dla członków zespołu, którzy nie są biegli w technologii, a jakość połączeń jest stale krystalicznie czysta.
Jednak to, co naprawdę wyróżnia SIP Caller, to jego niezawodność i opcje dostosowywania, które pozwalają nam dostosować platformę do naszych unikalnych potrzeb. Solidne narzędzia analityczne i raportowania dają nam jasne spostrzeżenia, które pomagają nam udoskonalić nasze strategie, a wraz ze wzrostem naszego biznesu skalowalność i elastyczność zapewniają, że rośnie on wraz z nami. Ich zespół wsparcia jest zawsze responsywny i kompetentny, co zapewnia, że maksymalizujemy potencjał tego narzędzia. Mogę śmiało powiedzieć, że SIP Caller jest nieocenionym atutem dla firm każdej wielkości, które chcą udoskonalić swoją strategię komunikacji!
Quantum 360
CEO
W krytycznych momentach technologia robi różnicę. Podczas niedawnego przejścia huraganu Ernesto przez Puerto Rico, Quantum stanęło przed wyzwaniem anulowania i przekładania niezbędnych usług medycznych w rekordowym czasie.
Dzięki predykcyjnej mocy dialera SIP Caller udało nam się skontaktować z ponad 600 pacjentami w czasie krótszym niż 48 godzin, zarządzając anulowaniem i przekładaniem wizyt w sposób zindywidualizowany, precyzyjny i terminowy. Znacznie zmniejszyło to ryzyko narażenia pacjentów na zjawisko atmosferyczne i zapewniło skuteczną komunikację w zarządzaniu logistycznym.
Bez wątpienia jest to narzędzie, które wdrożymy w naszych standardowych działaniach komunikacyjnych.
Produkt
