Leve sua empresa para o próximo nível
Interface simples e intuitiva
Defina fluxos de chamadas e campanhas com apenas alguns cliques e obtenha facilmente relatórios históricos detalhados e em tempo real.
Use seu próprio sistema telefônico
Nós nos conectamos à sua central telefônica como um ramal remoto, para que você possa aproveitar a infraestrutura existente.
Cheio de recursos
Tudo o que você precisa para definir facilmente campanhas, interagir com seus clientes e obter informações para o seu negócio.
Criado com a segurança em mente
Faça login com SSO, chamadas criptografadas de ponta a ponta, data centers seguros e muito mais.
Campanhas de chamadas externas mais fáceis do que nunca com SIP Caller
Por que você deve usar o SIP Caller
O SIP Caller é diferente de outros discadores. Você não precisa alterar seu sistema telefônico atual para aproveitar todos os recursos que oferecemos. O SIP Caller se conecta ao seu sistema telefônico como um ramal remoto e faz chamadas usando suas próprias linhas telefônicas.
Aproveite as vantagens da sua central telefônica existente - Central Telefônica 3CX, FreePBX, Yeastar entre outras.
Defina suas campanhas em poucos cliques.
Discador Preditivo, Progressivo ou de Potência, você escolhe.
Recursos incomparáveis que você não encontrará em nenhum outro discador.
Vantagens do SIP Caller
SIP Caller oferece vários recursos que você pode ativar facilmente em questão de minutos. Você só precisa configurar os detalhes da conexão do ramal que usará em seu PABX e o SIP Caller estará pronto para começar a fazer chamadas. Algumas vantagens do SIP Caller:
Ligue usando suas próprias linhas telefônicas. Seus clientes verão seu número de telefone como o número do chamador. Se eles perderem sua ligação e decidirem retorná-la, entrarão em contato diretamente com você.
Execute diferentes ações dependendo se a chamada for atendida por uma secretária eletrônica ou por uma pessoa.
Defina facilmente o que fazer com a chamada. Você pode reproduzir uma mensagem, solicitar dígitos DTMF ou transferir a chamada para uma fila na sua central telefônica para processamento posterior. Seus agentes podem atender chamadas iniciadas pelo SIP Caller, no ponto do fluxo de chamadas que você decidir.
Monitore suas campanhas
Compreender o andamento de suas campanhas é vital para o seu negócio. Com o SIP Caller você tem todas as informações que precisa ao seu alcance:
Progresso das campanhas em tempo real, incluindo a percentagem de contactos realizados, a taxa de chamadas atendidas, o número de chamadas bem sucedidas e mal sucedidas, tentativas a realizar e chamadas pendentes.
O número de chamadas bem-sucedidas e com falha nas últimas 24 horas.
Relatórios históricos, com detalhes chamada a chamada, indicando a data e hora da chamada, o número chamado, o resultado da chamada e as opções selecionadas pelo cliente, se houver.
Nós facilitamos
Criar campanhas de chamadas externas nunca foi tão fácil! Com o SIP Caller você pode criar uma campanha em 3 etapas fáceis:
Configure a conexão com sua central telefônica.
Defina o fluxo de chamadas usando modelos predefinidos ou nosso designer visual.
Carregue os números para ligar.
Casos de uso de SIP Caller
Lembrete de compromisso
Ligue para seus clientes automaticamente e peça que confirmem se comparecerão ao compromisso que têm com sua empresa. O SIP Caller pode gravar automaticamente a confirmação do cliente ou transferir a chamada para uma fila, para reagendá-la em uma data diferente.
Cobrança de dívidas
O SIP Caller pode ligar para seus clientes para informá-los de que eles possuem uma dívida pendente, e oferecer um menu de opções que permitem ao cliente descobrir as formas de pagamento, ou ser transferido para uma operadora para iniciar o processo de pagamento.
Qualificação de chamada
Ligue para seus clientes após eles terem interagido com seu Call Center, para obter feedback valioso sobre o desempenho do agente que atendeu seu caso. Obtenha relatórios detalhados chamada por chamada.
Pesquisas
As pesquisas são uma ferramenta muito poderosa para coletar informações de seus clientes, o que ajuda você a melhorar seu negócio. Ligue para seus clientes e colete seus comentários automaticamente, fazendo quantas perguntas você precisar.
Campanhas políticas
Divulgue as mensagens da sua campanha para centenas de milhares de eleitores com apenas alguns cliques. SIP Caller é a maneira mais eficaz de transmitir sua voz e obter relatórios sobre como as pessoas interagiram com ela.
Geração de chamadas
Seu Call Center ativo é o motor do seu negócio. Melhore a produtividade de seus atendentes, disponibilizando-lhes ligações conectadas a uma pessoa, descartando automaticamente aquelas que são atendidas por secretária eletrônica.
Veja o SIP Caller em ação
O que nossos usuários dizem
Aprovado por usuários em todo o mundo, veja como o SIP Caller está transformando suas comunicações.
Testamos a funcionalidade que permite gerenciar vários números de telefone para um único cliente em uma campanha e tenho o prazer de informar que funcionou muito bem para os nossos propósitos. Esta é uma adição realmente excelente e extremamente útil ao SIP Caller. Por favor, aceite meus parabéns pela implementação de um recurso tão valioso.
Agradecemos os esforços contínuos da sua equipe no desenvolvimento e aprimoramento da plataforma.
Gregory Eid
Diretor-Gerente - Teledata ICT
Na Lubritodo, a integração do SIP Caller transformou completamente a nossa comunicação com os clientes. Antes, a promoção dos nossos produtos e a coordenação dos horários dos nossos agentes eram processos manuais, lentos e difíceis de gerir.
Hoje, contamos com um sistema automatizado, ágil e confiável que nos permite fazer chamadas com eficiência, enviar mensagens personalizadas e manter um acompanhamento contínuo. Graças ao SIP Caller, fortalecemos nossa conexão com os clientes, melhorando nossa produtividade, a qualidade do nosso serviço e a organização interna da nossa equipe.
Camila Calle
Analista de Comunicações - Lubritodo
No Centro Dermatológico Federico Lleras, temos tido uma excelente experiência desde a implementação das soluções SIP Caller. Anteriormente, coordenar as ligações com os pacientes para convidá-los para nossas campanhas e workshops sobre dermatite, promoções da farmácia e produtos farmacêuticos específicos era um processo manual que exigia muito tempo e esforço da equipe administrativa e do call center.
Com o SIP Caller, automatizamos grande parte desse processo, reduzindo chamadas perdidas e melhorando a pontualidade dos nossos pacientes. A comunicação agora é mais fluida, rápida e profissional. Sem dúvida, isso representou uma melhoria significativa na eficiência do centro e na satisfação dos nossos pacientes.
José Martín Campos Torres
Departamento de TI - Centro Dermatológico Federico Lleras Acosta ESE
Temos o prazer de trabalhar com a SIP Caller há mais de 12 meses. Nesse período, conquistamos muitos clientes que estão percebendo o valor do produto, assim como nós percebemos quando nos tornamos parceiros da SIP Caller.
É fantástico trabalhar com toda a equipe da SIP Caller, eles são muito receptivos a feedbacks e o desenvolvimento da plataforma é rápido e de alta qualidade.
O conjunto de ferramentas evoluiu consideravelmente, adaptando-se ao feedback dos clientes e atendendo a novos requisitos à medida que surgem. Sugerimos vários recursos para o discador, e eles foram implementados rapidamente e sem problemas.
O SIP Caller é a solução de discagem mais poderosa que já vimos, além de ser intuitivo e fácil de usar, mesmo para pessoas sem conhecimento técnico que precisam gerenciar campanhas. O conjunto de ferramentas e opções que o SIP Caller oferece permite que a plataforma seja usada para qualquer tipo de campanha, desde vendas e coleta de dados até lembretes de agendamento/pagamento – tudo. A plataforma oferece modelos fáceis de usar, que nossos clientes adoram. Isso permite que eles criem uma campanha em minutos.
Para quem tem requisitos mais complexos, o Designer incluído permite a personalização completa da jornada do cliente ao ser contatado pela campanha.
Atualmente, acredito que o SIP Caller seja a melhor solução disponível para criar, gerenciar e gerar relatórios de campanhas de telefonia outbound de qualquer tipo. Nada se compara à plataforma e à equipe por trás dela.
Pete Sunday
Chefe de Operações Técnicas - Fuse 2
O pessoal técnico e de vendas da Metrotech ficou entusiasmado com os resultados fornecidos pelo SIP Caller, o que fortaleceu ainda mais nosso relacionamento com o Debt Support.
A capacidade de utilizar o SIP Caller tão facilmente com nossos serviços 3CX agora permite que nossa equipe de vendas interaja com mais clientes para explorar oportunidades futuras, confiantes em um resultado positivo visto com o Debt Support.
Joshua Armstrong
Diretor de Operações - Metrotech Solutions
SIPCALLER.COM é um produto incrível
Somos um parceiro 3CX Titanium sediado no Canadá.
Utilizamos outras soluções de discagem ao longo dos anos. O SIPCALLER.COM é, sem dúvida, o melhor produto em todos os aspectos imagináveis, comparado a todos os outros.
É uma solução completa para chamadas SIP que oferece todos os recursos que você deseja em um discador. Desde voz com IA, API, relatórios, conjunto completo de recursos, preços e um suporte técnico melhor do que você jamais imaginou.
Se você está procurando uma solução de discagem e usa o 3CX, então este é o produto para você.
Jonathan Rapoport
Presidente - Lifeline Total I.T. Solutions Inc
O SIP Caller transformou completamente a forma como gerenciamos as comunicações dentro de nossa organização. Sua versatilidade é incomparável e oferece uma ampla gama de utilizações que se integram perfeitamente aos nossos sistemas existentes. Seja gerenciando campanhas de chamadas, simplificando as interações com os clientes ou integrando-se com aplicativos de terceiros, o SIP Caller faz tudo sem esforço. A interface fácil de usar torna-o acessível até mesmo para membros da equipe que não entendem de tecnologia, e a qualidade da chamada é sempre nítida.
No entanto, o que realmente diferencia o SIP Caller é a sua confiabilidade e opções de personalização, que nos permitem adaptar a plataforma às nossas necessidades específicas. Ferramentas robustas de análise e relatórios nos fornecem insights claros para nos ajudar a melhorar nossas estratégias e, à medida que nosso negócio cresce, a escalabilidade e a flexibilidade garantem que ele cresça conosco. Sua equipe de suporte é sempre ágil e bem informada, garantindo a maximização do potencial desta ferramenta. Posso dizer com segurança que o SIP Caller é um recurso inestimável para empresas de qualquer tamanho que buscam melhorar sua estratégia de comunicação!
Kody Love
Tri-Cities IT - Customer Relations
Em momentos críticos, a tecnologia faz a diferença. Durante a recente passagem do furacão Ernesto por Porto Rico, a Quantum enfrentou o desafio de cancelar e reprogramar serviços médicos essenciais em tempo recorde.
Graças ao poder preditivo do discador SIP Caller, conseguimos contatar mais de 600 pacientes em menos de 48 horas, gerenciando o cancelamento e reagendamento de consultas de forma individualizada, precisa e oportuna. Isto reduziu significativamente o risco de exposição ao fenómeno atmosférico para os pacientes e garantiu uma comunicação eficaz na gestão logística.
Esta é certamente uma ferramenta que implementaremos em nossas operações de comunicação padrão.
Quantum 360
CEO
Produto
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