Lleva a tu empresa al siguiente nivel
Interfaz simple e intuitiva
Define flujos de llamadas y campañas con unos pocos clics, y obten fácilmente detallados informes históricos y en tiempo real.
Utiliza tu propia Central Telefónica
Nos conectamos a tu central telefónica como una extensión remota, para que puedas aprovechar tu infraestructura existente.
Llena de funciones
Todo lo que necesitas para definir campañas fácilmente, interactuar con tus clientes y obtener información para tu negocio.
Creado con la seguridad en mente
Inicia sesión con SSO, llamadas cifradas de extremo a extremo, centros de datos seguros y mucho más.
Campañas de llamadas salientes más fáciles que nunca con SIP Caller
Por qué debería usar SIP Caller
SIP Caller es diferente a otros discadores. No necesitas cambiar tu central telefónica actual para disfrutar de todas las funciones que ofrecemos. SIP Caller se conecta a tu Central Telefónica como una extensión remota, y hace llamadas utilizando tus propias líneas telefónicas.
Aprovecha tu central telefónica existente.
Define tus campañas en unos pocos clics.
Funciones inigualables que no encontrarás en ningún otro discador.
Ventajas de SIP Caller
SIP Caller ofrece un montón de funciones que puedes habilitar fácilmente en cuestión de minutos. Sólo necesitas configurar los detalles de conexión para la extensión que utilizará en tu central telefónica, e SIP Caller estará listo para comenzar a realizar llamadas. Algunas ventajas de SIP Caller:
Llama utilizando tus propias líneas telefónicas. Tus clientes verán tu número de teléfono como el número de la persona que llama. Si pierden tu llamada y deciden devolverla, se comunicarán directamente contigo.
Realiza diferentes acciones dependiendo de si la llamada es atendida por un contestador automático o por una persona.
Define fácilmente qué hacer con la llamada. Puedes reproducir un mensaje, solicitar dígitos DTMF o transferir la llamada a una cola en tu central telefónica para su posterior procesamiento. Tus agentes pueden atender las llamadas iniciadas por SIP Caller, en el punto del flujo de llamadas que tú decidas.
Monitorea tus campañas
Comprender el progreso de tus campañas es vital para tu negocio. Con SIP Caller tienes toda la información que necesitas al alcance de tu mano:
Progreso de las campañas en tiempo real, incluyendo el porcentaje de contactos realizados, la tasa de llamadas atendidas, el número de llamadas exitosas y fallidas, los reintentos a realizar y las llamadas pendientes.
El número de llamadas exitosas y fallidas en las últimas 24 horas.
Reportes históricos, con detalle llamada por llamada, indicando la fecha y hora de la llamada, el número llamado, el resultado de la llamada y las opciones seleccionadas por el cliente, en caso de que las haya.
Lo hacemos fácil
¡Crear campañas de llamadas salientes nunca ha sido tan fácil! Con SIP Caller puedes crear una campaña en 3 sencillos pasos:
Configura la conexión a tu central telefónica.
Define el flujo de llamadas utilizando plantillas predefinidas, o nuestro diseñador visual.
Sube los números a llamar.
Casos de uso de SIP Caller
Recordatorio de Cita
Llama a tus clientes automáticamente y pídeles que confirmen si asistirán a la cita que tienen con tu empresa. SIP Caller puede registrar automáticamente la confirmación del cliente o transferir la llamada a una cola, para reprogramarla en una fecha diferente.
Cobro de Deudas
SIP Caller puede llamar a tus clientes para informarles que tienen una deuda pendiente, y ofrecer un menú de opciones que le permiten al cliente conocer los métodos de pago, o ser transferido a un operador para iniciar el proceso de pago.
Calificación de Llamada
Llama a tus clientes después de que hayan interactuado con tu Call Center, para obtener comentarios valiosos sobre el desempeño del agente que atendió su caso. Obten reportes detallados llamada por llamada.
Encuestas
Las encuestas son una herramienta muy poderosa para recopilar información de tus clientes, que te ayude a mejorar tu negocio. Llama a tus clientes y recopila sus comentarios automáticamente, haciendo la cantidad de preguntas que necesites.
Campañas Políticas
Difunde los mensajes de tu campaña a cientos de miles de votantes con unos pocos clics. SIP Caller es la forma más eficaz de transmitir tu voz y obtener informes sobre cómo las personas interactuaron con ella.
Generación de Llamadas
Tu Call Center saliente es el motor de tu negocio. Mejora la productividad de tus agentes, proporcionándoles llamadas conectadas a una persona, descartando automáticamente aquellas que son atendidas por un contestador.
