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Quantum 360

Santé • Porto Rico

Lors du passage de l’ouragan Ernesto à Porto Rico, les établissements de santé locaux ont dû relever un défi immédiat et complexe : informer des centaines de patients des changements d’horaire urgents tout en garantissant leur sécurité et la clarté des informations. Quantum 360 a fait appel à SIP Caller pour automatiser les communications critiques et s’assurer que chaque patient reçoive des informations précises et en temps opportun.

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Lubritodo

Télémarketing • Colombie

Lubritodo, une entreprise engagée à fournir un service de qualité et une expérience client optimale, a dû relever des défis croissants liés à la croissance de sa clientèle et de ses opérations internes. Les processus de communication manuels ralentissaient les équipes et limitaient leur capacité à maintenir une communication efficace et personnalisée. Grâce à l’intégration de SIP Caller, Lubritodo a transformé en profondeur sa communication avec les clients et la coordination de ses flux de travail internes.

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Centre Dermatologique Federico Lleras

Santé • Colombie

Le Centre dermatologique Federico Lleras est reconnu pour la qualité de ses soins et son engagement envers le bien-être des patients. Face à la demande croissante de services dermatologiques, le centre avait besoin d’une solution plus efficace pour coordonner ses actions de sensibilisation, notamment les campagnes d’information, les ateliers et les promotions en pharmacie. Grâce à la mise en place de SIP Caller, le centre a considérablement amélioré sa communication, réduit la charge de travail de son personnel et accru la satisfaction des patients.

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Debt Support Service

Services Financiers • Royaume-Uni

Lorsque le prestataire de services financiers britannique Debt Support a rencontré des difficultés avec son ancien système d’appel automatique, son partenaire technologique de confiance, Metrotech, a recherché une alternative plus fiable et performante. La transition vers SIP Caller a transformé ses opérations quotidiennes, améliorant la performance, la stabilité et la précision des rapports, tout en assurant une intégration parfaite avec 3CX.

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