Les défis du télémarketing et de la vente
Les équipes commerciales sont souvent confrontées à de multiples obstacles dans leurs campagnes sortantes.
Faibles taux de connexion
La composition manuelle des numéros fait perdre du temps et entraîne des appels sans réponse.
Temps d’arrêt de l’agent
Sans automatisation, les commerciaux passent trop de temps à composer des numéros au lieu de parler aux prospects.
Conformité réglementaire
Le respect des réglementations locales et internationales en matière de télémarketing est complexe.
Manque de perspicacité
Sans reporting approprié, il est difficile d’analyser et d’optimiser les campagnes.
Problèmes d’évolutivité
L’augmentation du volume d’appels sans la technologie adéquate peut s’avérer coûteuse et inefficace.
Défis de la gestion des leads
Le suivi manuel des suivis et l’entretien des prospects sont inefficaces.
SIP Caller fournit une solution complète pour surmonter ces défis et rationaliser les opérations de télémarketing.
Principaux cas d’utilisation de SIP Caller dans le télémarketing et les ventes
Voici quelques-unes des principales façons dont les organisations cherchant à augmenter leurs ventes peuvent tirer parti de SIP Caller.
Campagnes automatisées pour des ventes à volume élevé
Lancez des campagnes de sensibilisation à l’échelle nationale ou mondiale sans effort.
Utilisez la synthèse vocale pour diffuser des messages automatisés.
Optimisez les performances de vos agents grâce à la numérotation prédictive, garantissant des conversations plus efficaces et moins de temps d’arrêt.
Exploitez le numéroteur puissant pour une portée maximale sur les appels entièrement automatisés.
Gestion de la conformité réglementaire
La gestion de la liste des numéros à ne pas appeler filtre automatiquement les numéros restreints.
Utilisez le numéroteur prédictif pour vous assurer d’avoir toujours un agent prêt lorsque le client répond.
Analyses avancées et suivi des performances
Les tableaux de bord en temps réel affichent les volumes d’appels et les taux de connexion.
Des rapports personnalisables analysent les tendances des ventes et optimisent les stratégies.
Intégration CRM pour un flux de travail fluide
L’API REST permet d’ajouter dynamiquement des numéros à une campagne.
Envoyez des événements d’appel en temps réel au CRM via des webhooks.
La fonctionnalité de transmission de données permet d’afficher les coordonnées du CRM à l’agent.
Pourquoi les équipes de vente choisissent SIP Caller
Évolutivité
Prend en charge la croissance des équipes de vente sans infrastructure coûteuse.
Automation
Augmente le volume des appels tout en maintenant la qualité des appels.
Personnalisation
Adapte les flux d’appels, les scripts et l’automatisation à différentes campagnes.
Rentabilité
Réduit les coûts opérationnels tout en maximisant l’efficacité.
Rapports améliorés
Des analyses détaillées fournissent des informations sur les performances des ventes et l’efficacité des agents.
Résultats concrets avec SIP Caller
Les entreprises utilisant SIP Caller pour les ventes et le télémarketing ont signalé :
Augmentation des conversions de ventes : Passer plus de temps à discuter avec des prospects qualifiés a entraîné une augmentation des ventes de 40 %.
Réduction des temps d’arrêt des agents : La fonction de numérotation prédictive a minimisé le temps d’attente entre les appels, ce qui a entraîné une réduction de 50 % des temps d’arrêt des agents.
Amélioration de la conformité et de la confiance des clients : Éviter les violations de la liste noire conduit à moins de plaintes et à une meilleure réputation.
Boostez vos ventes avec SIP Caller
Si votre entreprise s’appuie sur des appels commerciaux sortants, il est temps de mettre à niveau votre stratégie avec SIP Caller. Augmentez l’efficacité, augmentez les conversions et assurez la conformité avec un puissant numéroteur basé sur le cloud.
Prêt à booster vos ventes ?
Produit
