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Quantum 360

Salute • Porto Rico

Quando l’uragano Ernesto ha colpito Porto Rico, gli operatori sanitari locali hanno dovuto affrontare una sfida immediata e complessa: informare centinaia di pazienti di cambiamenti urgenti di programma, garantendo al contempo sicurezza e chiarezza. Quantum 360 si è affidata a SIP Caller per automatizzare le comunicazioni critiche e garantire che ogni paziente ricevesse informazioni tempestive e accurate.

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Lubritodo

Telemarketing • Colombia

Lubritodo, un’azienda impegnata a fornire un servizio di qualità e un coinvolgimento impeccabile dei clienti, ha dovuto affrontare sfide crescenti con la crescita della propria base clienti e delle operazioni interne. I processi di comunicazione manuali rallentavano i team e limitavano la loro capacità di mantenere un contatto efficiente e personalizzato. Integrando SIP Caller, Lubritodo ha ottenuto una trasformazione completa nel modo in cui comunica con i clienti e coordina i flussi di lavoro interni.

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Centro Dermatologico Federico Lleras

Salute • Colombia

Il Centro Dermatologico Federico Lleras è riconosciuto per la sua assistenza specialistica e l’impegno per il benessere dei pazienti. Con l’aumento della domanda di servizi dermatologici, il centro necessitava di un modo più efficiente per coordinare campagne educative, workshop e promozioni farmaceutiche. Grazie all’implementazione di SIP Caller, il centro ha migliorato significativamente il flusso di comunicazione, ridotto il carico di lavoro del personale e aumentato la soddisfazione dei pazienti.

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Debt Support Service

Servizi Finanziari • Regno Unito

Quando il fornitore di servizi finanziari britannico Debt Support ha dovuto affrontare le difficoltà della sua precedente soluzione dialer, il suo partner tecnologico di fiducia Metrotech ha cercato un’alternativa più affidabile ed efficiente. Il passaggio a SIP Caller ha trasformato le sue operazioni quotidiane, migliorando prestazioni, stabilità e accuratezza dei report, il tutto mantenendo una perfetta integrazione con 3CX.

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