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I ticket di supporto possono essere creati dalla Console di gestione una volta effettuato l'accesso e se il tuo account ha un abbonamento attivo.
Il nostro SLA per i ticket di supporto è di 48 ore dalla creazione del ticket. I biglietti vengono gestiti entro l'orario d'ufficio, esclusi i fine settimana e le festività internazionali.