Odpowiedz na kilka pytań dotyczących sposobu korzystania z SIP Caller.
Polecimy Ci najlepszy plan dla Twojej organizacji.
Wymagana edycjaEssentials
Czy w dowolnym momencie procesu połączeń musisz przekierować połączenia do swoich agentów?
Włącz dialer predykcyjny
Jeśli przekierowujesz część połączeń do kolejki agentów, zaleca się korzystanie z funkcji automatycznego wybierania numerów. Dzięki temu SIP Caller będzie wykonywał połączenia tylko wtedy, gdy będą dostępni agenci, którzy mogą je obsłużyć.
Wymagana edycjaEssentials
Czy musisz prowadzić kampanie bez udziału agentów?
Włącz Power Dialer
Gdy interakcje z klientami są w pełni zautomatyzowane, SIP Caller będzie dłużej utrzymywał połączenie.
Wymagana edycjaEssentials
Ile systemów telefonicznych jest potrzebnych, aby połączyć się z usługą SIP Caller?123451Zazwyczaj łączysz SIP Caller tylko z 1 systemem telefonicznym. Wiele systemów telefonicznych może być wymaganych, gdy Twoja firma ma różne oddziały z systemem telefonicznym dla każdego oddziału.
Wymagana edycjaEssentials
Czy musisz tworzyć niestandardowe przepływy połączeń za pomocą projektanta?
Włącz niestandardowe przepływy połączeń
Dostarczamy szablony dla najczęstszych przypadków użycia. Projektant jest wymagany tylko wtedy, gdy Twoje interakcje nie są implementowane przez standardowy szablon.
Wymagana edycjaEssentials
Czy będziesz korzystać z kampanii dynamicznych?
Włącz dynamiczne kampanie
Włącz tę opcję, jeśli chcesz dodać lub usunąć numery, pod które chcesz zadzwonić po rozpoczęciu kampanii.
Wymagana edycjaEssentials
Czy potrzebujesz list kontaktów, które można ponownie wykorzystać?
Włącz listy kontaktów wielokrotnego użytku
Funkcja ta umożliwia utworzenie listy numerów, pod które można zadzwonić, a którą można ponownie wykorzystać w wielu kampaniach.
Wymagana edycjaEssentials
Czy muszę odtwarzać komunikaty używając syntezatora mowy i zmiennych partii?
Włącz zmienne wiadomości
Monit mający zmienną część pozwala odtwarzać różne wiadomości podczas różnych połączeń. Na przykład, wspomnij imię swojego klienta, datę wygaśnięcia powiązaną z odbiorcą połączenia itd.
Wymagana edycjaEssentials
Czy zaprosisz współpracowników do swojego konta?
Włącz wielu użytkowników
Możesz zaprosić współpracowników do dostępu do konsoli zarządzania, przypisując im uprawnienia.
Wymagana edycjaEssentials
Czy trzeba zintegrować SIP Caller z systemem zewnętrznym?
Włącz REST API
Za pomocą interfejsu API REST udostępnianego przez SIP Caller można zintegrować go z systemami zewnętrznymi.
Twój zalecany plan
Aby określić najlepszy dla siebie plan, musisz włączyć funkcję dialera predykcyjnego lub dialera automatycznego.