Tras el paso del huracán Ernesto, Puerto Rico enfrentó importantes interrupciones, especialmente en los servicios de salud. Hospitales y clínicas tuvieron que actuar con rapidez para informar a cientos de pacientes sobre cambios en sus citas médicas. En un momento tan crítico, SIP Caller desempeñó un papel fundamental para garantizar una comunicación rápida y eficiente.
En los momentos críticos, la tecnología marca la diferencia. Durante el reciente paso del huracán Ernesto por Puerto Rico, Quantum enfrentó el desafío de cancelar y reprogramar servicios médicos esenciales en tiempo récord. Gracias al poder predictivo del marcador de SIP Caller, logramos contactar a más de 600 pacientes en menos de 48 horas, gestionando la cancelación y reprogramación de citas de manera individualizada, precisa y oportuna. Esto redujo significativamente el riesgo de exposición al fenómeno atmosférico para los pacientes y garantizó una comunicación eficaz en la gestión logística. Sin duda, esta es una herramienta que implementaremos en nuestras operaciones de comunicación estándar.
Quantum 360 - CEO
Nuestro cliente aprovechó la avanzada tecnología de marcado de SIP Caller para comunicarse con cientos de pacientes en cuestión de horas. Gracias a la capacidad de enviar mensajes personalizados y automatizar los seguimientos, pudieron gestionar la situación de manera eficaz, minimizando la confusión y garantizando que los pacientes estuvieran bien informados.
Nos sentimos profundamente honrados de que SIP Caller haya podido contribuir en un momento tan crítico. Nuestra misión siempre ha sido ofrecer herramientas de comunicación confiables y eficientes, y son momentos como este los que verdaderamente validan nuestro trabajo. Estamos orgullosos de apoyar a nuestros clientes en todo lo que podamos, especialmente cuando se trata de ayudar a las personas durante emergencias. Poner nuestra tecnología a disposición de quienes más la necesitan es lo que nos impulsa cada día.
Ernesto Dos Santos Afonso, Cofundador de SIP Caller
Esta historia de éxito destaca la confiabilidad y versatilidad de SIP Caller. Ya sea para contactar pacientes, coordinar equipos de respuesta ante emergencias o gestionar comunicaciones a gran escala durante una crisis, SIP Caller garantiza que tu mensaje llegue cuando más importa.
Extendemos nuestro agradecimiento a todos nuestros clientes que confían en nosotros para gestionar sus comunicaciones más críticas. Seguimos comprometidos a ayudarte a conectar con quienes más importan, especialmente en tiempos de necesidad.
Una interrupción regional de Google Cloud causada por un evento eléctrico dejó hoy fuera de servicio nuestra infraestructura de Londres, y las campañas de la región Europa - Reino Unido (Londres) dejaron de realizar llamadas. El problema ya está completamente resuelto. Te explicamos qué sucedió, te pedimos disculpas por la interrupción y te mostramos cómo cambiar tu central telefónica a la siguiente región más cercana, como Milán, para que tus campañas sigan llamando si alguna vez vuelve a ocurrir.
Las últimas semanas han sido un recorrido apasionante para el equipo de SIP Caller, mientras viajábamos por Europa para reunirnos con distribuidores, socios y profesionales del sector. Aunque las videollamadas ya forman parte del día a día empresarial, nada sustituye el valor de encontrarse en persona, intercambiar ideas y hablar juntos sobre el futuro. Nuestra gira nos llevó a tres destinos increíbles, cada uno de ellos una muestra más de la importancia de la colaboración y de la sólida red de socios que sigue impulsando a SIP Caller hacia adelante.
Este mes de julio, el equipo de SIP Caller emprenderá un emocionante recorrido por Europa, reuniéndose con distribuidores, socios y profesionales del sector, mientras comparte las últimas novedades de nuestra plataforma. A medida que SIP Caller continúa expandiéndose globalmente, estos encuentros presenciales son una oportunidad invaluable para fortalecer relaciones, intercambiar ideas y debatir sobre el futuro de las comunicaciones salientes, la automatización y la interacción con los clientes.
