In seguito all'uragano Ernesto, Puerto Rico ha subito interruzioni significative, in particolare nei servizi sanitari. Ospedali e cliniche hanno dovuto agire rapidamente per informare centinaia di pazienti sui cambiamenti dei loro appuntamenti medici. In un momento così critico, SIP Caller ha svolto un ruolo fondamentale nel garantire una comunicazione rapida ed efficiente.
Nei momenti critici, la tecnologia fa la differenza. Durante il recente passaggio dell'uragano Ernesto su Puerto Rico, Quantum ha affrontato la sfida di annullare e riprogrammare servizi medici essenziali in tempi record. Grazie alla potenza predittiva del dialer di SIP Caller, siamo riusciti a contattare più di 600 pazienti in meno di 48 ore, gestendo la cancellazione e la riprogrammazione degli appuntamenti in modo individualizzato, preciso e puntuale. Questo ha ridotto significativamente il rischio di esposizione al fenomeno atmosferico per i pazienti e ha garantito una comunicazione efficace nella gestione logistica. Senza dubbio, si tratta di uno strumento che integreremo nelle nostre operazioni di comunicazione standard.
Quantum 360 - CEO
Il nostro cliente ha sfruttato la tecnologia avanzata del dialer di SIP Caller per contattare centinaia di pazienti in poche ore. Grazie alla possibilità di inviare messaggi personalizzati e automatizzare i follow-up, è stato in grado di gestire la situazione in modo efficace, riducendo al minimo la confusione e assicurando che i pazienti fossero adeguatamente informati.
Siamo profondamente onorati che SIP Caller abbia potuto contribuire in un momento così critico. La nostra missione è sempre stata quella di fornire strumenti di comunicazione affidabili ed efficienti, e sono momenti come questi a confermare davvero il valore del nostro lavoro. Siamo orgogliosi di supportare i nostri clienti in ogni modo possibile, specialmente quando si tratta di aiutare le persone durante le emergenze. Mettere la nostra tecnologia a disposizione di chi ne ha più bisogno è ciò che ci motiva ogni giorno.
Ernesto Dos Santos Afonso, Co-Founder di SIP Caller
Questa storia di successo evidenzia l'affidabilità e la versatilità di SIP Caller. Che si tratti di contattare i pazienti, coordinare i team di risposta alle emergenze o gestire comunicazioni su larga scala durante una crisi, SIP Caller garantisce che il vostro messaggio arrivi a destinazione quando conta di più.
Desideriamo ringraziare tutti i nostri clienti che ci affidano la gestione delle loro comunicazioni più critiche. Rimaniamo impegnati ad aiutarvi a entrare in contatto con le persone che contano di più, specialmente nei momenti di bisogno.
Un'interruzione regionale di Google Cloud causata da un evento elettrico ha messo offline oggi la nostra infrastruttura di Londra, e le campagne della regione Europa - Regno Unito (Londra) hanno smesso di effettuare chiamate. Il problema è ora completamente risolto. Spieghiamo cosa è successo, ci scusiamo per l'interruzione e mostriamo come spostare il tuo sistema telefonico sulla regione più vicina successiva, come Milano, così le tue campagne continueranno a chiamare se dovesse succedere di nuovo.
Le ultime settimane sono state un viaggio entusiasmante per il team di SIP Caller, che ha attraversato l'Europa per incontrare distributori, partner e professionisti del settore. Sebbene le videochiamate siano diventate parte della quotidianità aziendale, nulla può sostituire il valore di un incontro faccia a faccia, dello scambio di idee e della discussione condivisa sul futuro. Il nostro tour ci ha portato in tre destinazioni straordinarie, ognuna delle quali ha confermato l'importanza della collaborazione e della solida rete di partner che continua a spingere SIP Caller avanti.
Questo luglio, il team di SIP Caller intraprenderà un emozionante viaggio attraverso l'Europa, incontrando distributori, partner e professionisti del settore, condividendo al contempo gli ultimi sviluppi della nostra piattaforma. Mentre SIP Caller continua a espandersi a livello globale, questi incontri diretti rappresentano un'opportunità inestimabile per rafforzare i rapporti, scambiare idee e discutere il futuro delle comunicazioni outbound, dell'automazione e del coinvolgimento dei clienti.
