Nos complace anunciar la ampliación de la API REST de SIP Caller con nuevos métodos que brindan aún mayor flexibilidad y control a nuestros usuarios. Estas novedades abren la puerta a integraciones más fluidas y a una gestión de campañas más avanzada para nuestra creciente base de usuarios.
La API REST de SIP Caller ahora incluye los siguientes métodos:
Estos nuevos métodos permiten a los desarrolladores crear integraciones más sofisticadas, al ofrecerles acceso directo a datos críticos de las campañas y la capacidad de gestionar sus números de forma programática.
Para garantizar un control seguro y preciso sobre estas nuevas capacidades de la API, hemos introducido dos nuevos roles para las claves de API (API Keys):
Al crear una clave de API para usar con la API REST, los usuarios pueden asignar estos roles para mantener el máximo nivel de seguridad y un control de acceso basado en roles dentro de sus equipos.
Para usar la API REST, deberás crear una clave de API. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:
Utiliza el token de clave de API generado para realizar solicitudes a los nuevos endpoints. La documentación detallada, incluidos ejemplos, está disponible en la página de documentación de SIP Caller.
En SIP Caller, estamos comprometidos a ofrecer herramientas que ayuden a las empresas a optimizar sus campañas de llamadas. Con estos nuevos métodos de la API, nuestros usuarios pueden:
Estas novedades ya están disponibles para todos los usuarios de SIP Caller. Estamos deseando ver cómo aprovechas estos nuevos métodos para mejorar tus campañas y optimizar tus operaciones. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.
¡Mantente atento a más novedades, ya que seguimos mejorando SIP Caller para satisfacer tus necesidades!
Las listas negras y las listas de contactos ahora se pueden gestionar por completo mediante la API REST de SIP Caller. Puedes crear, editar y eliminar listas, y agregar o quitar sus números y valores de variables, directamente desde tus propios sistemas. Un nuevo endpoint también carga todos los números de una lista de contactos en una campaña con una sola solicitud. Mantén las bajas sincronizadas con tu CRM, actualiza las listas de contactos de forma programada y aprovisiona nuevas cuentas de principio a fin sin un solo paso manual en la consola.
Esta versión trae tres mejoras importantes a SIP Caller. La lista de campañas en el Panel de Control, el menú Campañas y el menú Informes ahora muestra un icono de estado detallado que explica exactamente por qué una campaña activa no está haciendo llamadas. Las campañas también pueden tener asignada una Prioridad (Alta, Normal o Baja), para que tus campañas más importantes obtengan primero la capacidad de llamada. Y gracias a mejoras arquitectónicas internas, las campañas ahora empiezan a hacer llamadas en 5 segundos tras la activación, frente a los hasta 30 segundos anteriores.
OpenAI y Grok ya están disponibles como Proveedores de IA en SIP Caller, sumándose a nuestro soporte existente para Microsoft Azure AI y Google Gemini AI. Ambos nuevos proveedores pueden impulsar Agentes Conversacionales de IA y la Detección de Buzón de Voz Basada en IA en tus campañas de llamadas salientes. Con cuatro proveedores de IA para elegir, puedes alinear SIP Caller con los acuerdos de proveedores de IA que tu empresa ya utiliza en otras plataformas, o simplemente elegir la mejor opción disponible en el mercado para tu caso de uso.
