Estamos encantados de anunciar nuevas funcionalidades de la API REST en SIP Caller que te ofrecen aún más control sobre tus campañas salientes directamente desde tus propios sistemas.
Estos nuevos endpoints hacen que automatizar la gestión de campañas, optimizar flujos de trabajo e integrar SIP Caller por completo en tus procesos operativos sea más sencillo que nunca.
Veamos las novedades.
Hasta ahora, al duplicar una campaña mediante la API, la nueva campaña heredaba el nombre original.
Ahora puedes definir el nombre de la campaña directamente durante la duplicación.
Esta mejora te permite:
Imagina que generas campañas diarias:
Ahora puedes duplicar una campaña de plantilla base y asignar el nombre de forma dinámica en una sola llamada a la API.
Hemos introducido nuevos endpoints que te permiten cambiar el estado de las campañas de forma programática.
Ahora puedes:
Esto te brinda un control operativo total desde tus sistemas externos, como:
Esto hace que SIP Caller sea aún más potente en entornos de automatización empresarial.
La funcionalidad de eliminación ahora está totalmente habilitada a través de la API REST.
Puedes, de forma programática:
Si generas campañas temporales o automatizadas, ahora puedes:
Con estos nuevos métodos, ya puedes automatizar por completo el ciclo de vida de la campaña:
Todo ello sin intervención manual.
Estos nuevos endpoints son ideales para:
Si ya utilizas nuestra API REST, estas incorporaciones mejorarán significativamente tus capacidades de integración.
La documentación de la API se ha actualizado con los nuevos endpoints, incluyendo ejemplos de solicitudes. Asegúrate de revisarla para empezar a implementar estas mejoras hoy mismo.
SIP Caller continúa evolucionando para ofrecer potentes herramientas de automatización para las comunicaciones salientes modernas.
Si todavía no estás aprovechando nuestra API REST, este es el momento perfecto para empezar.
👉 Inicia sesión en tu consola de SIP Caller y explora las nuevas capacidades de la API.
👉 ¿Necesitas ayuda con la integración? Contacta con nuestro equipo; estaremos encantados de ayudarte.
En SIP Caller, seguimos comprometidos a ayudarte a escalar de forma más inteligente, automatizar más y maximizar la eficiencia de tus campañas salientes.
Las listas negras y las listas de contactos ahora se pueden gestionar por completo mediante la API REST de SIP Caller. Puedes crear, editar y eliminar listas, y agregar o quitar sus números y valores de variables, directamente desde tus propios sistemas. Un nuevo endpoint también carga todos los números de una lista de contactos en una campaña con una sola solicitud. Mantén las bajas sincronizadas con tu CRM, actualiza las listas de contactos de forma programada y aprovisiona nuevas cuentas de principio a fin sin un solo paso manual en la consola.
Esta versión trae tres mejoras importantes a SIP Caller. La lista de campañas en el Panel de Control, el menú Campañas y el menú Informes ahora muestra un icono de estado detallado que explica exactamente por qué una campaña activa no está haciendo llamadas. Las campañas también pueden tener asignada una Prioridad (Alta, Normal o Baja), para que tus campañas más importantes obtengan primero la capacidad de llamada. Y gracias a mejoras arquitectónicas internas, las campañas ahora empiezan a hacer llamadas en 5 segundos tras la activación, frente a los hasta 30 segundos anteriores.
OpenAI y Grok ya están disponibles como Proveedores de IA en SIP Caller, sumándose a nuestro soporte existente para Microsoft Azure AI y Google Gemini AI. Ambos nuevos proveedores pueden impulsar Agentes Conversacionales de IA y la Detección de Buzón de Voz Basada en IA en tus campañas de llamadas salientes. Con cuatro proveedores de IA para elegir, puedes alinear SIP Caller con los acuerdos de proveedores de IA que tu empresa ya utiliza en otras plataformas, o simplemente elegir la mejor opción disponible en el mercado para tu caso de uso.
