¡Nos complace anunciar el lanzamiento de un nuevo servidor de SIP Caller en Johannesburgo, Sudáfrica! Esta incorporación estratégica a nuestra infraestructura acerca la potencia de SIP Caller a nuestros usuarios en todo el continente africano, ofreciendo menor latencia, tiempos de conexión de llamada más rápidos y mejor calidad de audio para las campañas dirigidas a esta región.
África es un mercado en rápido crecimiento para las comunicaciones en la nube, y nos sentimos orgullosos de respaldar a nuestra creciente base de usuarios y socios en todo el continente. Al desplegar un nuevo servidor en el centro de datos de Google Cloud en Johannesburgo, facilitamos que empresas, ONG e instituciones en África puedan:
Como toda nuestra infraestructura, la nueva región de Johannesburgo está alojada en Google Cloud Platform, lo que garantiza una seguridad, redundancia y disponibilidad de primer nivel. Esto significa que tus campañas se benefician del mismo nivel de rendimiento y confianza de nivel empresarial, sin importar dónde te encuentres.
Ya sea que atiendas a clientes en Sudáfrica, Nigeria, Kenia u otras partes del África subsahariana, la nueva región de servidores mejorará significativamente tu experiencia con SIP Caller. Notarás:
En SIP Caller, nuestra misión es ofrecer a las empresas herramientas de comunicación por voz fiables y escalables. Este nuevo despliegue forma parte de nuestro compromiso continuo de crecer globalmente mientras servimos localmente.
¿Listo para optimizar tus campañas en África?
Inicia sesión en tu cuenta de SIP Caller y comienza a usar hoy mismo la nueva región de Johannesburgo.
— El equipo de SIP Caller
Las listas negras y las listas de contactos ahora se pueden gestionar por completo mediante la API REST de SIP Caller. Puedes crear, editar y eliminar listas, y agregar o quitar sus números y valores de variables, directamente desde tus propios sistemas. Un nuevo endpoint también carga todos los números de una lista de contactos en una campaña con una sola solicitud. Mantén las bajas sincronizadas con tu CRM, actualiza las listas de contactos de forma programada y aprovisiona nuevas cuentas de principio a fin sin un solo paso manual en la consola.
Esta versión trae tres mejoras importantes a SIP Caller. La lista de campañas en el Panel de Control, el menú Campañas y el menú Informes ahora muestra un icono de estado detallado que explica exactamente por qué una campaña activa no está haciendo llamadas. Las campañas también pueden tener asignada una Prioridad (Alta, Normal o Baja), para que tus campañas más importantes obtengan primero la capacidad de llamada. Y gracias a mejoras arquitectónicas internas, las campañas ahora empiezan a hacer llamadas en 5 segundos tras la activación, frente a los hasta 30 segundos anteriores.
OpenAI y Grok ya están disponibles como Proveedores de IA en SIP Caller, sumándose a nuestro soporte existente para Microsoft Azure AI y Google Gemini AI. Ambos nuevos proveedores pueden impulsar Agentes Conversacionales de IA y la Detección de Buzón de Voz Basada en IA en tus campañas de llamadas salientes. Con cuatro proveedores de IA para elegir, puedes alinear SIP Caller con los acuerdos de proveedores de IA que tu empresa ya utiliza en otras plataformas, o simplemente elegir la mejor opción disponible en el mercado para tu caso de uso.
