Nos complace anunciar una potente nueva función para SIP Caller que agilizará la gestión de tus campañas y mejorará la eficiencia de tus llamadas. Con la última actualización, ahora puedes añadir números a una campaña existente utilizando nuestra nueva API REST. Esta función está diseñada para ofrecerte más flexibilidad y control sobre tus campañas, permitiendo actualizaciones dinámicas sin necesidad de intervención manual.
Anteriormente, añadir números a una campaña requería la introducción manual a través de la interfaz de SIP Caller. Con la introducción de la API REST, te permitimos automatizar este proceso, haciéndolo más rápido y escalable. Ya sea que estés integrando SIP Caller con tu CRM, una base de datos personalizada o cualquier otro sistema, esta API te permitirá añadir números a tus campañas en tiempo real sin complicaciones.
Usar la API REST es sencillo. A continuación se muestra un ejemplo de cómo invocar la API para añadir un número a una campaña existente:
curl --include \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer API_KEY_TOKEN' \
--request POST \
--data-raw '{"number": "+18005552222"}' \
'https://api.sipcaller.com/v1/accounts/ACCOUNT_ID/campaigns/CAMPAIGN_ID/numbers'Si la campaña requiere valores para variables asociadas a cada número, puedes invocar la solicitud de la siguiente manera:
curl --include \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer API_KEY_TOKEN' \
--request POST \
--data-raw '{"number": "+18005552223", "varValues": ["John", "250"]}' \
'https://api.sipcaller.com/v1/accounts/ACCOUNT_ID/campaigns/CAMPAIGN_ID/numbers'En este ejemplo:
ACCOUNT_ID por el ID de tu cuenta.CAMPAIGN_ID por el ID de tu campaña.API_KEY_TOKEN por la clave API que generes (más abajo te explicamos cómo crear esta clave).--data-raw) contiene el número de teléfono que deseas añadir y cualquier campo personalizado que quieras asociar a esta entrada.Para usar la API REST, necesitarás crear una clave API. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
La API REST abre muchas posibilidades, entre ellas:
Creemos que esta nueva función mejorará enormemente tu experiencia con SIP Caller. Como siempre, estamos aquí para ayudarte. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
Las listas negras y las listas de contactos ahora se pueden gestionar por completo mediante la API REST de SIP Caller. Puedes crear, editar y eliminar listas, y agregar o quitar sus números y valores de variables, directamente desde tus propios sistemas. Un nuevo endpoint también carga todos los números de una lista de contactos en una campaña con una sola solicitud. Mantén las bajas sincronizadas con tu CRM, actualiza las listas de contactos de forma programada y aprovisiona nuevas cuentas de principio a fin sin un solo paso manual en la consola.
Esta versión trae tres mejoras importantes a SIP Caller. La lista de campañas en el Panel de Control, el menú Campañas y el menú Informes ahora muestra un icono de estado detallado que explica exactamente por qué una campaña activa no está haciendo llamadas. Las campañas también pueden tener asignada una Prioridad (Alta, Normal o Baja), para que tus campañas más importantes obtengan primero la capacidad de llamada. Y gracias a mejoras arquitectónicas internas, las campañas ahora empiezan a hacer llamadas en 5 segundos tras la activación, frente a los hasta 30 segundos anteriores.
OpenAI y Grok ya están disponibles como Proveedores de IA en SIP Caller, sumándose a nuestro soporte existente para Microsoft Azure AI y Google Gemini AI. Ambos nuevos proveedores pueden impulsar Agentes Conversacionales de IA y la Detección de Buzón de Voz Basada en IA en tus campañas de llamadas salientes. Con cuatro proveedores de IA para elegir, puedes alinear SIP Caller con los acuerdos de proveedores de IA que tu empresa ya utiliza en otras plataformas, o simplemente elegir la mejor opción disponible en el mercado para tu caso de uso.