Nos complace anunciar que SIP Caller ha desplegado nuevos servidores en la nube en São Paulo, Brasil! Esta expansión estratégica refleja nuestro compromiso de atender al número cada vez mayor de socios y clientes en toda América Latina.
A medida que la demanda de nuestra solución de marcador predictivo sigue creciendo, especialmente en América Latina, entendemos la importancia de ofrecer servicios confiables y de alta velocidad. Los nuevos servidores en São Paulo reducirán significativamente la latencia en las campañas ejecutadas desde esta región, garantizando una comunicación más rápida y eficiente, así como un mejor rendimiento.
Nuestros clientes y socios en Brasil, Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay, Bolivia, Perú, Ecuador, Colombia y más allá experimentarán ahora operaciones más fluidas y rápidas, gracias a esta infraestructura localizada. Este despliegue subraya nuestra dedicación a ofrecer la mejor experiencia posible, sin importar dónde se encuentren nuestros usuarios.
Si estás ejecutando campañas en América Latina, notarás una mejora en los tiempos de conexión de llamadas y resultados más confiables. Estos nuevos servidores ayudarán a reducir las demoras, permitiendo que tus equipos operen con aún mayor eficiencia.
Estamos encantados de apoyar a nuestra creciente comunidad en América Latina y no podemos esperar a ver cómo esta mejora ayudará a acelerar tu éxito!
Las listas negras y las listas de contactos ahora se pueden gestionar por completo mediante la API REST de SIP Caller. Puedes crear, editar y eliminar listas, y agregar o quitar sus números y valores de variables, directamente desde tus propios sistemas. Un nuevo endpoint también carga todos los números de una lista de contactos en una campaña con una sola solicitud. Mantén las bajas sincronizadas con tu CRM, actualiza las listas de contactos de forma programada y aprovisiona nuevas cuentas de principio a fin sin un solo paso manual en la consola.
Esta versión trae tres mejoras importantes a SIP Caller. La lista de campañas en el Panel de Control, el menú Campañas y el menú Informes ahora muestra un icono de estado detallado que explica exactamente por qué una campaña activa no está haciendo llamadas. Las campañas también pueden tener asignada una Prioridad (Alta, Normal o Baja), para que tus campañas más importantes obtengan primero la capacidad de llamada. Y gracias a mejoras arquitectónicas internas, las campañas ahora empiezan a hacer llamadas en 5 segundos tras la activación, frente a los hasta 30 segundos anteriores.
OpenAI y Grok ya están disponibles como Proveedores de IA en SIP Caller, sumándose a nuestro soporte existente para Microsoft Azure AI y Google Gemini AI. Ambos nuevos proveedores pueden impulsar Agentes Conversacionales de IA y la Detección de Buzón de Voz Basada en IA en tus campañas de llamadas salientes. Con cuatro proveedores de IA para elegir, puedes alinear SIP Caller con los acuerdos de proveedores de IA que tu empresa ya utiliza en otras plataformas, o simplemente elegir la mejor opción disponible en el mercado para tu caso de uso.
