¡Nos complace anunciar la implementación de un nuevo servidor de SIP Caller en Sídney, Australia! Esta expansión refuerza nuestra infraestructura global, reduciendo la latencia y mejorando la calidad de las llamadas para los clientes en Australia y las regiones circundantes.
Con este nuevo servidor, los usuarios de SIP Caller en Australia, Nueva Zelanda y la región del Pacífico experimentarán:
✅ Menor latencia – Establecimiento de llamadas más rápido y menos retrasos.
✅ Mejor calidad de llamada – Una conexión más estable y confiable.
✅ Rendimiento optimizado – Una experiencia mejorada para campañas salientes y marcación predictiva.
Esta implementación forma parte de nuestro compromiso continuo de ofrecer una experiencia de marcador en la nube de alto rendimiento a nivel mundial. Al acercar nuestra infraestructura a nuestros usuarios, garantizamos una marcación más rápida, confiable y eficiente para empresas de todos los tamaños.
Estamos muy entusiasmados con este hito y esperamos poder seguir dando soporte a más clientes en la región! 🚀
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Las listas negras y las listas de contactos ahora se pueden gestionar por completo mediante la API REST de SIP Caller. Puedes crear, editar y eliminar listas, y agregar o quitar sus números y valores de variables, directamente desde tus propios sistemas. Un nuevo endpoint también carga todos los números de una lista de contactos en una campaña con una sola solicitud. Mantén las bajas sincronizadas con tu CRM, actualiza las listas de contactos de forma programada y aprovisiona nuevas cuentas de principio a fin sin un solo paso manual en la consola.
Esta versión trae tres mejoras importantes a SIP Caller. La lista de campañas en el Panel de Control, el menú Campañas y el menú Informes ahora muestra un icono de estado detallado que explica exactamente por qué una campaña activa no está haciendo llamadas. Las campañas también pueden tener asignada una Prioridad (Alta, Normal o Baja), para que tus campañas más importantes obtengan primero la capacidad de llamada. Y gracias a mejoras arquitectónicas internas, las campañas ahora empiezan a hacer llamadas en 5 segundos tras la activación, frente a los hasta 30 segundos anteriores.
OpenAI y Grok ya están disponibles como Proveedores de IA en SIP Caller, sumándose a nuestro soporte existente para Microsoft Azure AI y Google Gemini AI. Ambos nuevos proveedores pueden impulsar Agentes Conversacionales de IA y la Detección de Buzón de Voz Basada en IA en tus campañas de llamadas salientes. Con cuatro proveedores de IA para elegir, puedes alinear SIP Caller con los acuerdos de proveedores de IA que tu empresa ya utiliza en otras plataformas, o simplemente elegir la mejor opción disponible en el mercado para tu caso de uso.
