Nos complace anunciar una mejora muy solicitada para SIP Caller: ¡ahora puedes escuchar las voces de Texto a Voz (TTS) directamente desde la consola de administración!
Se acabaron los días de alternar entre SIP Caller y las galerías de TTS de terceros. Anteriormente, los usuarios debían navegar a sitios web externos, como la página de muestras de voces de Google Cloud o la galería de voces de Microsoft Azure, solo para escuchar una vista previa de las voces. Era tedioso y llevaba mucho tiempo - especialmente cuando solo querías comprobar cómo sonaría un mensaje con una voz en particular.
Ahora, el proceso es simple y fluido.
Puedes escuchar una vista previa de las voces en dos lugares:
Junto al menú desplegable Voz para Texto a Voz, verás un botón de “Altavoz” 🎵. Haz clic en él y escucharás al instante una muestra de la voz seleccionada con un mensaje predefinido. ¿Prefieres escuchar tu propio mensaje? No hay problema - puedes hacer clic en el botón Configurar, ingresar un mensaje personalizado y comprobar cómo suena con distintas voces.
Esto facilita mucho:
Creemos que pequeñas mejoras como esta marcan una gran diferencia. Al permitirte escuchar las voces justo donde configuras tus campañas, SIP Caller continúa optimizando tu flujo de trabajo de comunicación y ayudándote a avanzar más rápido.
¿Listo para probarlo? Inicia sesión en tu consola de SIP Caller y prueba tus voces favoritas hoy mismo!
Las listas negras y las listas de contactos ahora se pueden gestionar por completo mediante la API REST de SIP Caller. Puedes crear, editar y eliminar listas, y agregar o quitar sus números y valores de variables, directamente desde tus propios sistemas. Un nuevo endpoint también carga todos los números de una lista de contactos en una campaña con una sola solicitud. Mantén las bajas sincronizadas con tu CRM, actualiza las listas de contactos de forma programada y aprovisiona nuevas cuentas de principio a fin sin un solo paso manual en la consola.
Esta versión trae tres mejoras importantes a SIP Caller. La lista de campañas en el Panel de Control, el menú Campañas y el menú Informes ahora muestra un icono de estado detallado que explica exactamente por qué una campaña activa no está haciendo llamadas. Las campañas también pueden tener asignada una Prioridad (Alta, Normal o Baja), para que tus campañas más importantes obtengan primero la capacidad de llamada. Y gracias a mejoras arquitectónicas internas, las campañas ahora empiezan a hacer llamadas en 5 segundos tras la activación, frente a los hasta 30 segundos anteriores.
OpenAI y Grok ya están disponibles como Proveedores de IA en SIP Caller, sumándose a nuestro soporte existente para Microsoft Azure AI y Google Gemini AI. Ambos nuevos proveedores pueden impulsar Agentes Conversacionales de IA y la Detección de Buzón de Voz Basada en IA en tus campañas de llamadas salientes. Con cuatro proveedores de IA para elegir, puedes alinear SIP Caller con los acuerdos de proveedores de IA que tu empresa ya utiliza en otras plataformas, o simplemente elegir la mejor opción disponible en el mercado para tu caso de uso.
