Nous sommes ravis de vous présenter une fonctionnalité qui va transformer votre expérience SIP Caller : le Rapport détaillé des numéros! Conçu dans un souci d'efficacité et d'optimisation des campagnes, ce nouveau rapport offre aux utilisateurs une vision beaucoup plus fine de l'état de leurs campagnes d'appels. Parallèlement à ce puissant nouveau rapport, la dernière version de SIP Caller apporte également la prise en charge du portugais, du français et du polonais, rendant notre plateforme encore plus accessible aux utilisateurs du monde entier.
Le Rapport détaillé des numéros est un outil complet qui vous offre une visibilité totale sur la performance de vos campagnes SIP Caller. Grâce à ce rapport, vous pouvez :
Ce niveau de détail permet aux responsables de campagnes de prendre des décisions fondées sur les données, d'optimiser leurs stratégies de relance et de s'assurer qu'aucun numéro n'est laissé de côté.
En plus du Rapport détaillé des numéros, nous sommes heureux d'annoncer que SIP Caller prend désormais en charge trois nouvelles langues :
Cette amélioration vise à faire tomber les barrières linguistiques et à aider notre communauté mondiale à adopter SIP Caller plus facilement. Que vous gériez des campagnes en Europe, en Amérique latine ou ailleurs dans le monde, SIP Caller est désormais encore mieux équipé pour répondre à vos besoins.
Ces nouvelles fonctionnalités sont désormais disponibles dans la dernière version de SIP Caller. Connectez-vous à votre compte pour découvrir le « Rapport détaillé des numéros » et passer à la langue de votre choix dans les paramètres de votre profil.
Chez SIP Caller, nous nous efforçons constamment de vous proposer des outils qui rendent vos campagnes plus efficaces et performantes. Nous sommes impatients de voir comment le « Rapport détaillé des numéros » et l'extension de notre prise en charge linguistique amélioreront votre expérience.
Comme toujours, vos retours nous sont précieux. Restez à l'écoute pour découvrir toutes les prochaines améliorations de SIP Caller!
Les listes noires et les listes de contacts peuvent désormais être entièrement gérées via l'API REST de SIP Caller. Vous pouvez créer, modifier et supprimer des listes, et ajouter ou retirer leurs numéros et valeurs de variables, directement depuis vos propres systèmes. Un nouvel endpoint charge également tous les numéros d'une liste de contacts dans une campagne en une seule requête. Gardez les désinscriptions synchronisées avec votre CRM, actualisez vos listes de contacts selon un calendrier et provisionnez de nouveaux comptes de bout en bout, sans la moindre étape manuelle dans la console.
Cette version apporte trois améliorations importantes à SIP Caller. La liste des campagnes dans le Tableau de Bord, le menu Campagnes et le menu Rapports affiche désormais une icône de statut détaillée expliquant exactement pourquoi une campagne active n'effectue pas d'appels. Les campagnes peuvent également désormais se voir attribuer une Priorité (Haute, Normale ou Basse), afin que vos campagnes les plus importantes obtiennent en premier l'accès à la capacité d'appel. Et grâce à des améliorations architecturales internes, les campagnes commencent désormais à effectuer des appels en 5 secondes après leur activation, contre jusqu'à 30 secondes auparavant.
OpenAI et Grok sont désormais disponibles comme Fournisseurs IA dans SIP Caller, rejoignant notre prise en charge existante de Microsoft Azure AI et Google Gemini AI. Ces deux nouveaux fournisseurs peuvent alimenter les Agents Conversationnels IA et la Détection de Messagerie Vocale Basée sur l'IA dans vos campagnes d'appels sortants. Avec quatre fournisseurs IA au choix, vous pouvez aligner SIP Caller sur les accords que votre entreprise a déjà avec un fournisseur IA sur d'autres plateformes, ou simplement choisir la meilleure option disponible sur le marché pour votre cas d'usage.
