Auparavant, l'ajout de numéros à une campagne nécessitait une saisie manuelle via l'interface de SIP Caller. Grâce à l'introduction de l'API REST, vous pouvez désormais automatiser ce processus, le rendant plus rapide et plus évolutif. Que vous intégriez SIP Caller à votre CRM, à une base de données personnalisée ou à tout autre système, cette API vous permettra d'ajouter des numéros à vos campagnes en temps réel, en toute simplicité.
L'utilisation de l'API REST est simple. Voici un exemple d'appel à l'API pour ajouter un numéro à une campagne existante :
curl --include \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer API_KEY_TOKEN' \
--request POST \
--data-raw '{"number": "+18005552222"}' \
'https://api.sipcaller.com/v1/accounts/ACCOUNT_ID/campaigns/CAMPAIGN_ID/numbers'Si la campagne nécessite des valeurs pour des variables associées à chaque numéro, vous pouvez effectuer la requête comme suit :
curl --include \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer API_KEY_TOKEN' \
--request POST \
--data-raw '{"number": "+18005552223", "varValues": ["John", "250"]}' \
'https://api.sipcaller.com/v1/accounts/ACCOUNT_ID/campaigns/CAMPAIGN_ID/numbers'Dans cet exemple :
ACCOUNT_ID par l'identifiant de votre compte.CAMPAIGN_ID par l'identifiant de votre campagne.API_KEY_TOKEN par la clé API que vous générerez (nous verrons comment créer cette clé ci-dessous).--data-raw) contient le numéro de téléphone que vous souhaitez ajouter ainsi que tous les champs personnalisés que vous souhaitez associer à cette entrée.Pour utiliser l'API REST, vous devrez créer une clé API. Voici comment procéder :
L'API REST ouvre de nombreuses possibilités, notamment :
Nous sommes convaincus que cette nouvelle fonctionnalité améliorera considérablement votre expérience avec SIP Caller. Comme toujours, nous sommes là pour vous aider. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Les listes noires et les listes de contacts peuvent désormais être entièrement gérées via l'API REST de SIP Caller. Vous pouvez créer, modifier et supprimer des listes, et ajouter ou retirer leurs numéros et valeurs de variables, directement depuis vos propres systèmes. Un nouvel endpoint charge également tous les numéros d'une liste de contacts dans une campagne en une seule requête. Gardez les désinscriptions synchronisées avec votre CRM, actualisez vos listes de contacts selon un calendrier et provisionnez de nouveaux comptes de bout en bout, sans la moindre étape manuelle dans la console.
Cette version apporte trois améliorations importantes à SIP Caller. La liste des campagnes dans le Tableau de Bord, le menu Campagnes et le menu Rapports affiche désormais une icône de statut détaillée expliquant exactement pourquoi une campagne active n'effectue pas d'appels. Les campagnes peuvent également désormais se voir attribuer une Priorité (Haute, Normale ou Basse), afin que vos campagnes les plus importantes obtiennent en premier l'accès à la capacité d'appel. Et grâce à des améliorations architecturales internes, les campagnes commencent désormais à effectuer des appels en 5 secondes après leur activation, contre jusqu'à 30 secondes auparavant.
OpenAI et Grok sont désormais disponibles comme Fournisseurs IA dans SIP Caller, rejoignant notre prise en charge existante de Microsoft Azure AI et Google Gemini AI. Ces deux nouveaux fournisseurs peuvent alimenter les Agents Conversationnels IA et la Détection de Messagerie Vocale Basée sur l'IA dans vos campagnes d'appels sortants. Avec quatre fournisseurs IA au choix, vous pouvez aligner SIP Caller sur les accords que votre entreprise a déjà avec un fournisseur IA sur d'autres plateformes, ou simplement choisir la meilleure option disponible sur le marché pour votre cas d'usage.