Siamo entusiasti di annunciare una potente nuova funzionalità per SIP Caller che semplificherà la gestione delle vostre campagne e migliorerà l'efficienza delle vostre chiamate. Con il nuovo aggiornamento, ora potete aggiungere numeri a una campagna esistente utilizzando la nostra nuova REST API. Questa funzionalità è pensata per offrirvi maggiore flessibilità e controllo sulle vostre campagne, consentendo aggiornamenti dinamici senza la necessità di intervento manuale.
In precedenza, l'aggiunta di numeri a una campagna richiedeva l'inserimento manuale tramite l'interfaccia di SIP Caller. Con l'introduzione della REST API, vi permettiamo di automatizzare questo processo, rendendolo più rapido e scalabile. Che stiate integrando SIP Caller con il vostro CRM, un database personalizzato o qualsiasi altro sistema, questa API vi consentirà di aggiungere numeri alle vostre campagne senza interruzioni e in tempo reale.
Utilizzare la REST API è semplice. Di seguito è riportato un esempio di come richiamare l'API per aggiungere un numero a una campagna esistente:
curl --include \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer API_KEY_TOKEN' \
--request POST \
--data-raw '{"number": "+18005552222"}' \
'https://api.sipcaller.com/v1/accounts/ACCOUNT_ID/campaigns/CAMPAIGN_ID/numbers'Se la campagna richiede valori per le variabili associate a ciascun numero, potete effettuare la richiesta come segue:
curl --include \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer API_KEY_TOKEN' \
--request POST \
--data-raw '{"number": "+18005552223", "varValues": ["John", "250"]}' \
'https://api.sipcaller.com/v1/accounts/ACCOUNT_ID/campaigns/CAMPAIGN_ID/numbers'In questo esempio:
ACCOUNT_ID con l'ID del vostro account.CAMPAIGN_ID con l'ID della vostra campagna.API_KEY_TOKEN con la chiave API che genererete (vedremo di seguito come creare questa chiave).--data-raw) contiene il numero di telefono che desiderate aggiungere e qualsiasi campo personalizzato che volete associare a questa voce.Per utilizzare la REST API, dovrete creare una chiave API. Ecco come fare:
La REST API apre numerose possibilità, tra cui:
Crediamo che questa nuova funzionalità migliorerà notevolmente la vostra esperienza con SIP Caller. Come sempre, siamo qui per aiutarvi. Se avete domande o avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci.
Le liste nere e gli elenchi di contatti ora possono essere gestiti completamente tramite la REST API di SIP Caller. Potete creare, modificare ed eliminare le liste, e aggiungere o rimuovere i relativi numeri e valori delle variabili, direttamente dai vostri sistemi. Un nuovo endpoint carica inoltre tutti i numeri di un elenco di contatti in una campagna con una sola richiesta. Mantenete le richieste di esclusione sincronizzate con il vostro CRM, aggiornate gli elenchi di contatti a intervalli programmati e configurate nuovi account dall'inizio alla fine, senza alcun passaggio manuale nella console.
Questa versione porta tre importanti miglioramenti a SIP Caller. L'elenco delle campagne nella Dashboard, nel menu Campagne e nel menu Report ora mostra un'icona di stato dettagliata che spiega esattamente perché una campagna attiva non sta effettuando chiamate. Le campagne possono ora anche avere una Priorità assegnata (Alta, Normale o Bassa), in modo che le tue campagne più importanti ottengano per prime l'accesso alla capacità di chiamata. Grazie a miglioramenti architetturali interni, le campagne ora iniziano a effettuare chiamate entro 5 secondi dall'attivazione, rispetto ai precedenti 30 secondi.
OpenAI e Grok sono ora disponibili come Provider AI in SIP Caller, ad affiancarsi al supporto già esistente per Microsoft Azure AI e Google Gemini AI. Entrambi i nuovi provider possono alimentare gli Agenti Conversazionali AI e la Voicemail Detection Basata su AI nelle tue campagne di chiamata in uscita. Con quattro provider AI tra cui scegliere, puoi allineare SIP Caller agli accordi con i provider AI che la tua azienda già utilizza su altre piattaforme, oppure scegliere semplicemente la migliore opzione disponibile sul mercato per il tuo caso d'uso.