Siamo entusiasti di annunciare una funzionalità molto richiesta per SIP Caller: ora puoi ascoltare le voci Text-to-Speech (TTS) direttamente dalla console di gestione!
Sono finiti i tempi in cui bisognava passare da SIP Caller a gallerie TTS di terze parti. In precedenza, gli utenti dovevano visitare siti web esterni come la pagina di esempio delle voci di Google Cloud o la galleria vocale di Microsoft Azure solo per ascoltare le voci in anteprima. Era un processo tedioso e dispendioso in termini di tempo - soprattutto quando si voleva semplicemente verificare come sarebbe suonato un messaggio con una voce specifica.
Ora il processo è semplice e immediato.
Puoi ascoltare l'anteprima delle voci in due sezioni:
Accanto al menu a discesa Voce TTS, troverai un pulsante “Altoparlante” 🎵. Cliccalo e sentirai immediatamente un esempio della voce selezionata utilizzando un messaggio predefinito. Vuoi ascoltare un messaggio personalizzato? Nessun problema - puoi cliccare sul pulsante Configura, inserire un messaggio personalizzato e verificare come suona con voci diverse.
Questo rende molto più semplice:
Crediamo che piccoli miglioramenti come questo facciano una grande differenza. Permettendoti di ascoltare in anteprima le voci direttamente dove configuri le tue campagne, SIP Caller continua a semplificare il tuo flusso di lavoro di comunicazione e ad aiutarti a essere più veloce.
Pronto a provarlo? Accedi alla tua console di SIP Caller e testa oggi le tue voci preferite!
Le liste nere e gli elenchi di contatti ora possono essere gestiti completamente tramite la REST API di SIP Caller. Potete creare, modificare ed eliminare le liste, e aggiungere o rimuovere i relativi numeri e valori delle variabili, direttamente dai vostri sistemi. Un nuovo endpoint carica inoltre tutti i numeri di un elenco di contatti in una campagna con una sola richiesta. Mantenete le richieste di esclusione sincronizzate con il vostro CRM, aggiornate gli elenchi di contatti a intervalli programmati e configurate nuovi account dall'inizio alla fine, senza alcun passaggio manuale nella console.
Questa versione porta tre importanti miglioramenti a SIP Caller. L'elenco delle campagne nella Dashboard, nel menu Campagne e nel menu Report ora mostra un'icona di stato dettagliata che spiega esattamente perché una campagna attiva non sta effettuando chiamate. Le campagne possono ora anche avere una Priorità assegnata (Alta, Normale o Bassa), in modo che le tue campagne più importanti ottengano per prime l'accesso alla capacità di chiamata. Grazie a miglioramenti architetturali interni, le campagne ora iniziano a effettuare chiamate entro 5 secondi dall'attivazione, rispetto ai precedenti 30 secondi.
OpenAI e Grok sono ora disponibili come Provider AI in SIP Caller, ad affiancarsi al supporto già esistente per Microsoft Azure AI e Google Gemini AI. Entrambi i nuovi provider possono alimentare gli Agenti Conversazionali AI e la Voicemail Detection Basata su AI nelle tue campagne di chiamata in uscita. Con quattro provider AI tra cui scegliere, puoi allineare SIP Caller agli accordi con i provider AI che la tua azienda già utilizza su altre piattaforme, oppure scegliere semplicemente la migliore opzione disponibile sul mercato per il tuo caso d'uso.
