Z radością ogłaszamy rozszerzenie interfejsu REST API SIP Caller o nowe metody, które zapewniają naszym użytkownikom jeszcze większą elastyczność i kontrolę. Te aktualizacje otwierają drogę do bardziej płynnych integracji i lepszego zarządzania kampaniami dla naszej rosnącej bazy użytkowników.
Interfejs REST API SIP Caller obejmuje obecnie następujące metody:
Te nowe metody umożliwiają programistom tworzenie bardziej zaawansowanych integracji, zapewniając im bezpośredni dostęp do kluczowych danych kampanii oraz możliwość programowego zarządzania numerami kampanii.
Aby zapewnić bezpieczną i precyzyjną kontrolę nad tymi nowymi funkcjami API, wprowadziliśmy dwie nowe role dla kluczy API:
Podczas tworzenia klucza API do użycia z REST API użytkownicy mogą przypisywać te role, aby zachować najwyższy poziom bezpieczeństwa i kontroli dostępu w oparciu o role w swoich zespołach.
Aby korzystać z REST API, musisz utworzyć klucz API. Oto jak to zrobić:
Użyj wygenerowanego tokenu klucza API, aby wysyłać żądania do nowych punktów końcowych. Szczegółowa dokumentacja wraz z przykładami jest dostępna na stronie dokumentacji SIP Caller.
W SIP Caller nieustannie dążymy do zapewniania narzędzi, które pomagają firmom optymalizować ich kampanie telefoniczne. Dzięki tym nowym metodom API nasi użytkownicy mogą:
Te aktualizacje są już dostępne dla wszystkich użytkowników SIP Caller. Nie możemy się doczekać, jak wykorzystasz te nowe metody, aby usprawnić swoje kampanie i zoptymalizować działania. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy, nasz zespół wsparcia jest gotowy, aby Ci pomóc.
Bądź na bieżąco z kolejnymi aktualizacjami, ponieważ nieustannie rozwijamy SIP Caller, aby spełniać Twoje potrzeby!
Czarnymi listami i listami kontaktów można teraz w pełni zarządzać przez REST API SIP Caller. Możesz tworzyć, edytować i usuwać listy, a także dodawać i usuwać ich numery oraz wartości zmiennych, bezpośrednio z Twoich własnych systemów. Nowy endpoint pozwala też załadować wszystkie numery z listy kontaktów do kampanii w jednym żądaniu. Synchronizuj rezygnacje ze swoim CRM, odświeżaj listy kontaktów według harmonogramu i konfiguruj nowe konta od początku do końca, bez żadnego ręcznego kroku w konsoli.
Ta wersja wprowadza trzy istotne usprawnienia w SIP Caller. Lista kampanii w Panelu Głównym, menu Kampanie i menu Raporty pokazuje teraz szczegółową ikonę statusu, która dokładnie wyjaśnia, dlaczego aktywna kampania nie wykonuje połączeń. Kampaniom można teraz również przypisać Priorytet (Wysoki, Normalny lub Niski), dzięki czemu Twoje najważniejsze kampanie jako pierwsze otrzymują dostęp do pojemności połączeń. A dzięki wewnętrznym usprawnieniom architektonicznym kampanie zaczynają teraz wykonywać połączenia w ciągu 5 sekund od aktywacji, zamiast dotychczasowych nawet 30 sekund.
OpenAI i Grok są już dostępne jako Dostawcy AI w SIP Caller, dołączając do naszego dotychczasowego wsparcia dla Microsoft Azure AI i Google Gemini AI. Obaj nowi dostawcy mogą zasilać Konwersacyjnych Agentów AI oraz Wykrywanie Poczty Głosowej Oparte na AI w Twoich kampaniach połączeń wychodzących. Mając czterech dostawców AI do wyboru, możesz dopasować SIP Caller do umów z dostawcami AI, które Twoja firma już wykorzystuje na innych platformach, lub po prostu wybrać najlepszą dostępną na rynku opcję dla swojego przypadku użycia.
