Z radością ogłaszamy nową, przełomową funkcję w SIP Caller, która daje użytkownikom większą kontrolę nad sposobem wybierania numerów w ich kampaniach. Teraz można zdefiniować algorytm wyboru numerów jako First In, First Out (FIFO) lub Last In, First Out (LIFO).
Ta funkcja jest szczególnie przydatna w przypadku dynamicznych kampanii, w których nowe numery są na bieżąco dodawane za pomocą naszego REST API. W zależności od potrzeb, można teraz zdecydować, czy SIP Caller powinien priorytetowo dzwonić na numery dodane najpóźniej, czy postępować według tradycyjnego podejścia i dzwonić na numery w kolejności ich dodania.
Użytkownicy SIP Caller mogą łatwo skonfigurować preferowany tryb wyboru numerów w ustawieniach kampanii. Możliwe jest również zdefiniowanie preferowanej wartości domyślnej, dzięki czemu każda nowa kampania jest wstępnie skonfigurowana z wybranym trybem. Ta dodatkowa elastyczność pozwala firmom precyzyjnie dopasować strategię działań do własnych potrzeb, aby osiągnąć maksymalną efektywność.
Dzięki tej funkcji SIP Caller nieprzerwanie rozwija się jako rozwiązanie dialerowe pierwszego wyboru dla firm, które potrzebują inteligentnych, zautomatyzowanych i elastycznych możliwości wybierania numerów.
Wypróbuj już dziś i zoptymalizuj swoje kampanie jak nigdy dotąd!
Czarnymi listami i listami kontaktów można teraz w pełni zarządzać przez REST API SIP Caller. Możesz tworzyć, edytować i usuwać listy, a także dodawać i usuwać ich numery oraz wartości zmiennych, bezpośrednio z Twoich własnych systemów. Nowy endpoint pozwala też załadować wszystkie numery z listy kontaktów do kampanii w jednym żądaniu. Synchronizuj rezygnacje ze swoim CRM, odświeżaj listy kontaktów według harmonogramu i konfiguruj nowe konta od początku do końca, bez żadnego ręcznego kroku w konsoli.
Ta wersja wprowadza trzy istotne usprawnienia w SIP Caller. Lista kampanii w Panelu Głównym, menu Kampanie i menu Raporty pokazuje teraz szczegółową ikonę statusu, która dokładnie wyjaśnia, dlaczego aktywna kampania nie wykonuje połączeń. Kampaniom można teraz również przypisać Priorytet (Wysoki, Normalny lub Niski), dzięki czemu Twoje najważniejsze kampanie jako pierwsze otrzymują dostęp do pojemności połączeń. A dzięki wewnętrznym usprawnieniom architektonicznym kampanie zaczynają teraz wykonywać połączenia w ciągu 5 sekund od aktywacji, zamiast dotychczasowych nawet 30 sekund.
OpenAI i Grok są już dostępne jako Dostawcy AI w SIP Caller, dołączając do naszego dotychczasowego wsparcia dla Microsoft Azure AI i Google Gemini AI. Obaj nowi dostawcy mogą zasilać Konwersacyjnych Agentów AI oraz Wykrywanie Poczty Głosowej Oparte na AI w Twoich kampaniach połączeń wychodzących. Mając czterech dostawców AI do wyboru, możesz dopasować SIP Caller do umów z dostawcami AI, które Twoja firma już wykorzystuje na innych platformach, lub po prostu wybrać najlepszą dostępną na rynku opcję dla swojego przypadku użycia.
