Z radością ogłaszamy uruchomienie nowego serwera SIP Caller w Johannesburgu, Republika Południowej Afryki! To strategiczne rozszerzenie naszej infrastruktury przybliża możliwości SIP Caller do użytkowników na całym kontynencie afrykańskim, zapewniając niższe opóźnienia, szybsze nawiązywanie połączeń oraz lepszą jakość audio w kampaniach kierowanych do tego regionu.
Afryka jest szybko rozwijającym się rynkiem dla komunikacji w chmurze, a my jesteśmy dumni z tego, że wspieramy naszą rosnącą bazę użytkowników i partnerów na całym kontynencie. Uruchamiając nowy serwer w centrum danych Google Cloud w Johannesburgu, umożliwiamy firmom, organizacjom NGO i instytucjom w Afryce:
Podobnie jak cała nasza infrastruktura, nowy region Johannesburg jest hostowany na Google Cloud Platform, co zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa, redundancji i dostępności. Oznacza to, że Twoje kampanie korzystają z tego samego poziomu wydajności i zaufania klasy korporacyjnej — niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz.
Niezależnie od tego, czy obsługujesz klientów w Republice Południowej Afryki, Nigerii, Kenii, czy w innych częściach Afryki Subsaharyjskiej, nowy region serwerowy znacząco poprawi Twoje doświadczenie z SIP Caller. Zauważysz:
W SIP Caller naszą misją jest dostarczanie firmom niezawodnych i skalowalnych narzędzi do komunikacji głosowej. To nowe wdrożenie jest częścią naszego ciągłego zaangażowania w to, aby rosnąć globalnie, obsługując lokalnie.
Gotowy na optymalizację swoich kampanii w Afryce?
Zaloguj się do swojego konta SIP Caller i już dziś zacznij korzystać z nowego regionu Johannesburg!
— Zespół SIP Caller
Czarnymi listami i listami kontaktów można teraz w pełni zarządzać przez REST API SIP Caller. Możesz tworzyć, edytować i usuwać listy, a także dodawać i usuwać ich numery oraz wartości zmiennych, bezpośrednio z Twoich własnych systemów. Nowy endpoint pozwala też załadować wszystkie numery z listy kontaktów do kampanii w jednym żądaniu. Synchronizuj rezygnacje ze swoim CRM, odświeżaj listy kontaktów według harmonogramu i konfiguruj nowe konta od początku do końca, bez żadnego ręcznego kroku w konsoli.
Ta wersja wprowadza trzy istotne usprawnienia w SIP Caller. Lista kampanii w Panelu Głównym, menu Kampanie i menu Raporty pokazuje teraz szczegółową ikonę statusu, która dokładnie wyjaśnia, dlaczego aktywna kampania nie wykonuje połączeń. Kampaniom można teraz również przypisać Priorytet (Wysoki, Normalny lub Niski), dzięki czemu Twoje najważniejsze kampanie jako pierwsze otrzymują dostęp do pojemności połączeń. A dzięki wewnętrznym usprawnieniom architektonicznym kampanie zaczynają teraz wykonywać połączenia w ciągu 5 sekund od aktywacji, zamiast dotychczasowych nawet 30 sekund.
OpenAI i Grok są już dostępne jako Dostawcy AI w SIP Caller, dołączając do naszego dotychczasowego wsparcia dla Microsoft Azure AI i Google Gemini AI. Obaj nowi dostawcy mogą zasilać Konwersacyjnych Agentów AI oraz Wykrywanie Poczty Głosowej Oparte na AI w Twoich kampaniach połączeń wychodzących. Mając czterech dostawców AI do wyboru, możesz dopasować SIP Caller do umów z dostawcami AI, które Twoja firma już wykorzystuje na innych platformach, lub po prostu wybrać najlepszą dostępną na rynku opcję dla swojego przypadku użycia.
