Z radością informujemy, że SIP Caller uruchomił nowe serwery w chmurze w São Paulo, w Brazylii! Ta strategiczna ekspansja odzwierciedla nasze zaangażowanie w obsługę stale rosnącej liczby partnerów i klientów w całej Ameryce Łacińskiej.
Ponieważ zapotrzebowanie na nasz dialer predykcyjny nieustannie rośnie, zwłaszcza w Ameryce Łacińskiej, rozumiemy, jak ważne jest zapewnienie niezawodnych i szybkich usług. Nowe serwery w São Paulo znacząco zmniejszą opóźnienia w kampaniach prowadzonych z tego regionu, zapewniając szybszą i bardziej efektywną komunikację oraz lepszą wydajność.
Nasi klienci i partnerzy w Brazylii, Argentynie, Chile, Urugwaju, Paragwaju, Boliwii, Peru, Ekwadorze, Kolumbii i innych krajach regionu odczują teraz płynniejsze i szybsze działanie systemu, dzięki tej lokalnej infrastrukturze. To wdrożenie potwierdza nasze zaangażowanie w zapewnianie najlepszych możliwych doświadczeń, niezależnie od tego, gdzie znajdują się nasi użytkownicy.
Jeśli prowadzisz kampanie w Ameryce Łacińskiej, możesz oczekiwać krótszego czasu łączenia połączeń i bardziej wiarygodnych wyników. Nowe serwery pomogą zredukować opóźnienia, dzięki czemu Twoje zespoły będą mogły działać jeszcze efektywniej.
Jesteśmy niezmiernie zadowoleni, że możemy wspierać naszą rosnącą społeczność w Ameryce Łacińskiej i nie możemy się doczekać, jak ta aktualizacja przyczyni się do Twojego sukcesu!
Czarnymi listami i listami kontaktów można teraz w pełni zarządzać przez REST API SIP Caller. Możesz tworzyć, edytować i usuwać listy, a także dodawać i usuwać ich numery oraz wartości zmiennych, bezpośrednio z Twoich własnych systemów. Nowy endpoint pozwala też załadować wszystkie numery z listy kontaktów do kampanii w jednym żądaniu. Synchronizuj rezygnacje ze swoim CRM, odświeżaj listy kontaktów według harmonogramu i konfiguruj nowe konta od początku do końca, bez żadnego ręcznego kroku w konsoli.
Ta wersja wprowadza trzy istotne usprawnienia w SIP Caller. Lista kampanii w Panelu Głównym, menu Kampanie i menu Raporty pokazuje teraz szczegółową ikonę statusu, która dokładnie wyjaśnia, dlaczego aktywna kampania nie wykonuje połączeń. Kampaniom można teraz również przypisać Priorytet (Wysoki, Normalny lub Niski), dzięki czemu Twoje najważniejsze kampanie jako pierwsze otrzymują dostęp do pojemności połączeń. A dzięki wewnętrznym usprawnieniom architektonicznym kampanie zaczynają teraz wykonywać połączenia w ciągu 5 sekund od aktywacji, zamiast dotychczasowych nawet 30 sekund.
OpenAI i Grok są już dostępne jako Dostawcy AI w SIP Caller, dołączając do naszego dotychczasowego wsparcia dla Microsoft Azure AI i Google Gemini AI. Obaj nowi dostawcy mogą zasilać Konwersacyjnych Agentów AI oraz Wykrywanie Poczty Głosowej Oparte na AI w Twoich kampaniach połączeń wychodzących. Mając czterech dostawców AI do wyboru, możesz dopasować SIP Caller do umów z dostawcami AI, które Twoja firma już wykorzystuje na innych platformach, lub po prostu wybrać najlepszą dostępną na rynku opcję dla swojego przypadku użycia.
