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Estamos entusiasmados em anunciar a expansão da API REST do SIP Caller com novos métodos, oferecendo ainda mais flexibilidade e controle aos nossos usuários. Essas atualizações abrem caminho para integrações mais fluidas e para uma gestão de campanhas aprimorada para a nossa crescente base de usuários.
A API REST do SIP Caller agora inclui os seguintes métodos:
Esses novos métodos permitem que os desenvolvedores criem integrações mais sofisticadas, dando a eles acesso direto a dados críticos das campanhas e a capacidade de gerenciar números de campanhas de forma programática.
Para garantir um controle seguro e preciso sobre essas novas capacidades da API, introduzimos duas novas funções para as Chaves de API:
Ao criar uma Chave de API para uso com a API REST, os usuários podem atribuir essas funções para manter o mais alto nível de segurança e controle de acesso baseado em funções dentro de suas equipes.
Para usar a API REST, você precisará criar uma chave de API. Veja como fazer isso:
Use o Token da Chave de API gerado para fazer requisições aos novos endpoints. Documentação detalhada, incluindo exemplos, está disponível na Página de Documentação do SIP Caller.
No SIP Caller, estamos empenhados em fornecer ferramentas que ajudem as empresas a otimizar suas campanhas de chamadas. Com esses novos métodos de API, nossos usuários podem:
Essas atualizações já estão disponíveis para todos os usuários do SIP Caller. Estamos ansiosos para ver como vocês vão aproveitar esses novos métodos para melhorar suas campanhas e otimizar suas operações. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está aqui para ajudar.
Fique atento a mais atualizações, à medida que continuamos a melhorar o SIP Caller para atender às suas necessidades!
As listas negras e as listas de contatos agora podem ser totalmente gerenciadas pela API REST do SIP Caller. Você pode criar, editar e excluir listas, e adicionar ou remover seus números e valores de variáveis, diretamente a partir dos seus próprios sistemas. Um novo endpoint também carrega todos os números de uma lista de contatos em uma campanha com uma única requisição. Mantenha as exclusões sincronizadas com seu CRM, atualize as listas de contatos de forma programada e provisione novas contas de ponta a ponta, sem um único passo manual no console.
Esta versão traz três melhorias importantes para o SIP Caller. A lista de campanhas no Painel de Controle, no menu Campanhas e no menu Relatórios agora mostra um ícone de status detalhado que explica exatamente por que uma campanha ativa não está fazendo chamadas. As campanhas agora também podem ter uma Prioridade atribuída (Alta, Normal ou Baixa), para que suas campanhas mais importantes tenham acesso primeiro à capacidade de chamada. E graças a melhorias arquiteturais internas, as campanhas agora começam a fazer chamadas em 5 segundos após a ativação, em vez dos até 30 segundos anteriores.
OpenAI e Grok já estão disponíveis como Provedores de IA no SIP Caller, juntando-se ao suporte já existente para Microsoft Azure AI e Google Gemini AI. Ambos os novos provedores podem impulsionar os Agentes Conversacionais de IA e a Detecção de Caixa Postal Baseada em IA nas suas campanhas de chamadas outbound. Com quatro provedores de IA à escolha, você pode alinhar o SIP Caller com os acordos de provedores de IA que sua empresa já utiliza em outras plataformas, ou simplesmente escolher a melhor opção disponível no mercado para o seu caso de uso.
