Apresentamos a Seleção Personalizável de Números no SIP Caller: FIFO ou LIFO

Estamos muito felizes em anunciar um novo e poderoso recurso no SIP Caller, que dá aos usuários maior controle sobre a forma como os números são discados em suas campanhas. Agora, você pode definir o algoritmo de seleção de números como First In, First Out (FIFO) ou Last In, First Out (LIFO).

Esse recurso é particularmente valioso para campanhas dinâmicas, em que novos números são continuamente adicionados por meio da nossa API REST. Dependendo das suas necessidades, agora você pode decidir se o SIP Caller deve priorizar a chamada dos números adicionados mais recentemente ou seguir a abordagem tradicional de chamar os números na ordem em que foram adicionados.

FIFO vs. LIFO: Escolhendo a Estratégia Certa

• FIFO (First In, First Out): Os números são discados na ordem em que foram adicionados. Isso é útil para campanhas em que o processamento sequencial dos contatos é essencial, como acompanhamentos de clientes ou retornos de chamada agendados.
• LIFO (Last In, First Out): Os números adicionados mais recentemente são discados primeiro. Essa opção é ideal para campanhas sensíveis ao tempo, garantindo que os contatos mais recentes sejam chamados o mais rápido possível.

Como Configurar

Os usuários do SIP Caller podem configurar facilmente o modo de seleção de números preferido nas configurações da campanha. Também é possível definir um valor padrão, para que cada nova campanha seja pré-configurada com o modo selecionado. Essa flexibilidade adicional permite que as empresas otimizem sua estratégia de contato para obter a máxima eficiência.

Com essa melhoria, o SIP Caller continua a evoluir como a solução de discagem de referência para empresas que precisam de capacidades de discagem inteligentes, automatizadas e adaptáveis.

Experimente hoje mesmo e otimize suas campanhas como nunca antes!