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Estamos muito satisfeitos em anunciar um novo e poderoso recurso do SIP Caller, que vai simplificar a gestão das suas campanhas e melhorar a eficiência das suas chamadas. Com a atualização mais recente, agora é possível adicionar números a uma campanha existente por meio da nossa nova API REST. Esse recurso foi desenvolvido para oferecer a você mais flexibilidade e controle sobre suas campanhas, permitindo atualizações dinâmicas sem a necessidade de intervenção manual.
Anteriormente, adicionar números a uma campanha exigia a inserção manual pela interface do SIP Caller. Com a introdução da API REST, agora é possível automatizar esse processo, tornando-o mais rápido e escalável. Esteja você integrando o SIP Caller com seu CRM, um banco de dados personalizado ou qualquer outro sistema, essa API permitirá adicionar números às suas campanhas de forma contínua e em tempo real.
Usar a API REST é simples. Abaixo está um exemplo de como chamar a API para adicionar um número a uma campanha existente:
curl --include \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer API_KEY_TOKEN' \
--request POST \
--data-raw '{"number": "+18005552222"}' \
'https://api.sipcaller.com/v1/accounts/ACCOUNT_ID/campaigns/CAMPAIGN_ID/numbers'Se a campanha exigir valores para variáveis associadas a cada número, você pode fazer a requisição da seguinte forma:
curl --include \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer API_KEY_TOKEN' \
--request POST \
--data-raw '{"number": "+18005552223", "varValues": ["John", "250"]}' \
'https://api.sipcaller.com/v1/accounts/ACCOUNT_ID/campaigns/CAMPAIGN_ID/numbers'Neste exemplo:
ACCOUNT_ID pelo ID da sua conta.CAMPAIGN_ID pelo ID da sua campanha.API_KEY_TOKEN pela chave de API que você gerar (explicamos a seguir como criar essa chave).--data-raw) contém o número de telefone que você deseja adicionar e quaisquer campos personalizados que queira associar a essa entrada.Para usar a API REST, você precisará criar uma chave de API. Veja como fazer isso:
A API REST abre um leque de possibilidades, incluindo:
Acreditamos que esse novo recurso vai melhorar significativamente sua experiência com o SIP Caller. Como sempre, estamos aqui para ajudar. Se tiver alguma dúvida ou precisar de suporte, não hesite em entrar em contato conosco.
As listas negras e as listas de contatos agora podem ser totalmente gerenciadas pela API REST do SIP Caller. Você pode criar, editar e excluir listas, e adicionar ou remover seus números e valores de variáveis, diretamente a partir dos seus próprios sistemas. Um novo endpoint também carrega todos os números de uma lista de contatos em uma campanha com uma única requisição. Mantenha as exclusões sincronizadas com seu CRM, atualize as listas de contatos de forma programada e provisione novas contas de ponta a ponta, sem um único passo manual no console.
Esta versão traz três melhorias importantes para o SIP Caller. A lista de campanhas no Painel de Controle, no menu Campanhas e no menu Relatórios agora mostra um ícone de status detalhado que explica exatamente por que uma campanha ativa não está fazendo chamadas. As campanhas agora também podem ter uma Prioridade atribuída (Alta, Normal ou Baixa), para que suas campanhas mais importantes tenham acesso primeiro à capacidade de chamada. E graças a melhorias arquiteturais internas, as campanhas agora começam a fazer chamadas em 5 segundos após a ativação, em vez dos até 30 segundos anteriores.
OpenAI e Grok já estão disponíveis como Provedores de IA no SIP Caller, juntando-se ao suporte já existente para Microsoft Azure AI e Google Gemini AI. Ambos os novos provedores podem impulsionar os Agentes Conversacionais de IA e a Detecção de Caixa Postal Baseada em IA nas suas campanhas de chamadas outbound. Com quatro provedores de IA à escolha, você pode alinhar o SIP Caller com os acordos de provedores de IA que sua empresa já utiliza em outras plataformas, ou simplesmente escolher a melhor opção disponível no mercado para o seu caso de uso.