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Estamos entusiasmados em anunciar a implantação de um novo servidor SIP Caller em Sydney, Austrália! Essa expansão reforça nossa infraestrutura global, reduzindo a latência e melhorando a qualidade das chamadas para clientes na Austrália e regiões vizinhas.
Com esse novo servidor, os usuários do SIP Caller na Austrália, Nova Zelândia e região do Pacífico vão experimentar:
✅ Menor latência – Estabelecimento de chamadas mais rápido e menos atrasos.
✅ Melhor qualidade de chamada – Uma conexão mais estável e confiável.
✅ Desempenho otimizado – Experiência aprimorada para campanhas outbound e discagem preditiva.
Essa implantação faz parte do nosso compromisso contínuo em oferecer uma experiência de discador na nuvem de alto desempenho em nível mundial. Ao aproximar nossa infraestrutura dos nossos usuários, garantimos uma discagem mais rápida, confiável e eficiente para empresas de todos os portes.
Estamos animados com esse marco e ansiosos para atender ainda mais clientes na região! 🚀
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As listas negras e as listas de contatos agora podem ser totalmente gerenciadas pela API REST do SIP Caller. Você pode criar, editar e excluir listas, e adicionar ou remover seus números e valores de variáveis, diretamente a partir dos seus próprios sistemas. Um novo endpoint também carrega todos os números de uma lista de contatos em uma campanha com uma única requisição. Mantenha as exclusões sincronizadas com seu CRM, atualize as listas de contatos de forma programada e provisione novas contas de ponta a ponta, sem um único passo manual no console.
Esta versão traz três melhorias importantes para o SIP Caller. A lista de campanhas no Painel de Controle, no menu Campanhas e no menu Relatórios agora mostra um ícone de status detalhado que explica exatamente por que uma campanha ativa não está fazendo chamadas. As campanhas agora também podem ter uma Prioridade atribuída (Alta, Normal ou Baixa), para que suas campanhas mais importantes tenham acesso primeiro à capacidade de chamada. E graças a melhorias arquiteturais internas, as campanhas agora começam a fazer chamadas em 5 segundos após a ativação, em vez dos até 30 segundos anteriores.
OpenAI e Grok já estão disponíveis como Provedores de IA no SIP Caller, juntando-se ao suporte já existente para Microsoft Azure AI e Google Gemini AI. Ambos os novos provedores podem impulsionar os Agentes Conversacionais de IA e a Detecção de Caixa Postal Baseada em IA nas suas campanhas de chamadas outbound. Com quatro provedores de IA à escolha, você pode alinhar o SIP Caller com os acordos de provedores de IA que sua empresa já utiliza em outras plataformas, ou simplesmente escolher a melhor opção disponível no mercado para o seu caso de uso.
