SIP Caller | Detección de Buzón de Voz

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Qué sucede cuando se responde una llamada

Llamada respondida

Tu campaña llega a un contacto

SIP Caller analiza la respuesta

Análisis de voz en tiempo real

Persona

Transferir a tus agentes, o ejecutar cualquier flujo de llamada

Estándar y Basado en IA

Buzón de voz

Dejar un mensaje en el buzón de voz

Estándar y Basado en IA

IVR de empresa

Se finaliza la llamada y el mensaje del IVR se guarda en los reportes, para que puedas indicar a tu agente de IA qué tecla DTMF presionar

Solo Basado en IA

Filtro de llamadas

Presentar al llamante, indicar el motivo y responder a las solicitudes DTMF

Solo Basado en IA

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Dos modos de detección

Detección Estándar de Buzón de Voz

Rápido y rentable

Nuestra Detección Estándar realiza un análisis de voz en tiempo real mediante un sofisticado algoritmo matemático que distingue el habla humana de los tonos de máquina con notable velocidad y eficiencia, sin necesidad de entender lo que se dice.

Al medir con precisión la duración del saludo inicial, SIP Caller determina el tipo de respuesta. Los saludos largos son característicos de los sistemas de buzón de voz, mientras que las frases cortas indican una persona en línea. Cuando se detecta un tono de bip, el sistema reconoce inmediatamente un contestador automático y activa el flujo de llamada correspondiente.

Análisis de voz en tiempo real sin latencia perceptible
Mide la duración del saludo para detectar buzones de voz
Detección instantánea de tonos de bip para buzones de voz
Sin coste de IA, funciona íntegramente en la infraestructura de SIP Caller

Detección de Buzón de Voz Basada en IA

Máxima precisión e inteligencia

La Detección Basada en IA transmite el audio de la llamada en tiempo real a un agente de IA que realmente entiende lo que se dice. Esto ofrece una precisión significativamente mayor y desbloquea potentes nuevas capacidades que van mucho más allá del simple análisis de voz.

Como el agente de IA comprende el contenido hablado, puede identificar por separado a una persona, un IVR de una empresa y un sistema de buzón de voz. Las personas y los buzones de voz tienen cada uno su propio flujo de llamada, mientras que las llamadas a un IVR se finalizan y su mensaje se guarda en los reportes, para que puedas indicar al agente de IA qué tecla DTMF presionar la próxima vez. Incluso gestiona los filtros de llamadas automatizados: la IA puede presentar al llamante por nombre, indicar el propósito de la llamada y responder a cualquier tono DTMF que el filtro requiera.

Mayor precisión que la detección basada en algoritmos
Identifica por separado personas, sistemas de buzón de voz e IVR de empresas
Ejecuta un flujo de llamada diferente para personas y buzones de voz
Evita inteligentemente los filtros de llamadas automatizados
Proporciona el nombre del llamante y el propósito de la llamada al filtro
Responde a los tonos DTMF solicitados por los filtros de llamadas

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¿Qué modalidad es la adecuada para ti?

Ambos modos se integran perfectamente en tus campañas. Puedes elegir el más adecuado según tus requisitos de precisión y presupuesto.

Tipos de respuesta

Estándar: Detecta personas y buzones de voz

Basado en IA: Distingue por separado entre persona, IVR y buzón de voz

Filtros de llamadas

Estándar: No disponible

Basado en IA: Gestiona filtros de llamadas automatizados

Precisión

Estándar: Funciona bien para la mayoría de los casos de uso

Basado en IA: Mayor precisión que la detección basada en algoritmos

Costo

Estándar: Basado en algoritmos, sin coste de IA

Basado en IA: Coste de IA pagado directamente a Gemini, Grok u OpenAI

Ideal para

Estándar: Ideal para campañas de gran volumen

Basado en IA: Ideal para campañas con requisitos de cumplimiento estrictos

	Estándar Rápido y rentable	Basado en IA Máxima precisión e inteligencia
Tipos de respuesta	Detecta personas y buzones de voz	Distingue por separado entre persona, IVR y buzón de voz
Filtros de llamadas	No disponible	Gestiona filtros de llamadas automatizados
Precisión	Funciona bien para la mayoría de los casos de uso	Mayor precisión que la detección basada en algoritmos
Costo	Basado en algoritmos, sin coste de IA	Coste de IA pagado directamente a Gemini, Grok u OpenAI
Ideal para	Ideal para campañas de gran volumen	Ideal para campañas con requisitos de cumplimiento estrictos

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Impulsado por Gemini, Grok y OpenAI

SIP Caller se integra con Google Gemini, Grok y OpenAI como motores de IA para la Detección Basada en IA. Conecta tu propia cuenta con cualquiera de estos proveedores directamente, por lo que el consumo de IA se factura directamente a ti, sin comisiones ni intermediarios.