Créez Votre Agent IA en Quelques Minutes
Depuis la console SIP Caller, créez un Agent Conversationnel IA et donnez-lui tout ce dont il a besoin : une personnalité, un objectif et le contexte pour rendre chaque appel personnel et pertinent. Votre agent saura qui il appelle et pourquoi, avant même que l’appel soit établi.
Configurez votre agent une seule fois, puis laissez SIP Caller faire le reste. Chaque appel est piloté par un contexte unique construit automatiquement à partir des données de votre campagne, garantissant qu’aucune conversation n’est identique.
Créez et configurez votre agent directement depuis la console SIP Caller
Fournissez des instructions, une personnalité et des connaissances contextuelles
Fournissez le contexte par appel : qui est appelé et pourquoi
Lancez votre campagne, l’agent IA se charge des appels
Chaque Appel Est Unique
Utilisez des variables dans les instructions de votre agent pour injecter des données réelles pour chaque contact. Votre agent saluera les personnes par leur nom, fera référence aux détails spécifiques de leur compte et parlera directement de leur situation individuelle, à chaque fois.
Les champs variables peuvent inclure pratiquement n’importe quelle donnée pertinente pour votre entreprise, rendant chaque interaction sur mesure plutôt qu’automatisée.
Nom du client pour un accueil personnalisé
Montants de factures, soldes impayés et dates d’échéance
Dates, horaires et lieux des rendez-vous
Noms de produits, numéros de commande et tout champ personnalisé dont votre entreprise a besoin
Définissez des Objectifs, Obtenez des Résultats
Assignez un objectif clair à votre agent IA, comme confirmer un rendez-vous, obtenir un engagement de paiement ou vérifier des informations client. L’agent travaille à atteindre cet objectif tout au long de la conversation et rapporte un résultat structuré à la fin de l’appel.
Les résultats sont immédiatement visibles dans vos rapports SIP Caller et peuvent déclencher des webhooks pour une automatisation complète. Votre CRM, système de planification ou plateforme backend peut agir sur les résultats des appels au moment où ils se produisent, fermant la boucle sans aucune intervention manuelle.
Définissez un objectif pour l’appel (confirmer, collecter, vérifier, informer, et plus)
L’agent rapporte le résultat : succès, échec ou résultat partiel
Consultez les résultats dans des tableaux de bord en temps réel et des rapports historiques
Déclenchez des webhooks pour automatiser les actions en aval instantanément
Intégration avec les CRM, systèmes de planification et plus encore
Transfert Transparent vers un Agent Humain
À tout moment de la conversation, le contact peut demander à parler à un agent humain, et SIP Caller gère le transfert instantanément et sans accroc, sans pauses gênantes ni silence.
Lorsque le transfert a lieu, SIP Caller transmet le contexte complet de la conversation à l’agent qui reçoit l’appel. Il sait à qui il parle, ce qui a été discuté et ce que l’IA essayait d’accomplir, le contact n’a donc jamais à se répéter.
Le contact peut demander un agent humain à tout moment
SIP Caller transfère l’appel automatiquement
Le contexte complet de la conversation est transmis à l’agent qui reçoit l’appel
Aucune répétition, l’agent reprend exactement là où l’IA s’est arrêtée
Propulsé par Azure et Gemini
Les Agents Conversationnels IA de SIP Caller sont propulsés par Microsoft Azure OpenAI Service et Google Gemini. Connectez votre propre compte auprès de l’un ou l’autre des fournisseurs, les coûts IA vont directement vers eux, sans frais supplémentaires ni frais cachés de la part de SIP Caller.
Microsoft Azure OpenAI Service
Google Gemini
Votre propre compte, facturation entièrement transparente
Réduisez les coûts opérationnels en éliminant les intermédiaires
Microsoft Azure · Google Gemini
