SIP Caller | Rilevamento Segreteria Telefonica

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Cosa succede quando si risponde a una chiamata

Chiamata risposta

La tua campagna raggiunge un contatto

SIP Caller analizza la risposta

Analisi vocale in tempo reale

Persona

Trasferisci ai tuoi agenti, o esegui qualsiasi flusso di chiamata

Standard e Basato su IA

Segreteria telefonica

Lascia un messaggio in segreteria

Standard e Basato su IA

IVR aziendale

La chiamata viene chiusa e il messaggio dell’IVR viene salvato nei report, così puoi indicare al tuo agente IA quale tasto DTMF premere

Solo Basato su IA

Filtro di chiamata

Presenta il chiamante, indica il motivo e risponde alle richieste DTMF

Solo Basato su IA

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Due modalità di rilevamento

Rilevamento Segreteria Standard

Veloce ed economico

Il nostro rilevamento standard esegue un’analisi vocale in tempo reale utilizzando un sofisticato algoritmo matematico che distingue il parlato umano dai toni meccanici con notevole velocità ed efficienza, senza dover comprendere ciò che viene detto.

Misurando con precisione la durata del saluto iniziale, SIP Caller determina il tipo di risposta. I saluti lunghi sono caratteristici dei sistemi di segreteria, mentre le frasi brevi indicano una persona in linea. Quando viene rilevato un tono di bip, il sistema riconosce immediatamente una segreteria telefonica e attiva il flusso di chiamata appropriato.

Analisi vocale in tempo reale senza latenza percepibile
Misura la durata del saluto per rilevare le segreterie telefoniche
Rilevamento istantaneo del tono di bip per le segreterie telefoniche
Nessun costo AI, funziona interamente sull’infrastruttura di SIP Caller

Rilevamento Segreteria Basato su IA

Massima precisione e intelligenza

Il rilevamento basato sull’IA trasmette l’audio della chiamata in tempo reale a un agente IA che comprende davvero ciò che viene detto. Ciò garantisce una precisione significativamente maggiore e apre nuove potenti capacità che vanno ben oltre la semplice analisi vocale.

Poiché l’agente IA comprende il contenuto parlato, può identificare separatamente una persona fisica, un sistema IVR aziendale e un sistema di segreteria telefonica. Persone e segreterie hanno ciascuna il proprio flusso di chiamata, mentre le chiamate verso un IVR vengono chiuse e il loro messaggio viene salvato nei report, così puoi indicare all’agente IA quale tasto DTMF premere la prossima volta. Gestisce persino i filtri di chiamata automatizzati: l’IA può presentare il chiamante per nome, indicare lo scopo della chiamata e rispondere a qualsiasi tasto DTMF richiesto dal filtro.

Maggiore precisione rispetto al rilevamento basato su algoritmi
Identifica separatamente persone, segreterie telefoniche e sistemi IVR aziendali
Esegue un flusso di chiamata diverso per persone e segreterie telefoniche
Bypassa intelligentemente i filtri di chiamata automatizzati
Fornisce il nome del chiamante e lo scopo della chiamata ai filtri
Risponde ai toni DTMF richiesti dai filtri di chiamata

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Quale modalità fa per te?

Entrambe le modalità si integrano perfettamente nelle tue campagne. Puoi scegliere quella più adatta in base ai tuoi requisiti di precisione e al budget.

Tipi di risposta

Standard: Rileva persone e segreterie/macchine

Basato su IA: Distingue separatamente tra persona, IVR e segreteria telefonica

Filtri di chiamata

Standard: Non disponibile

Basato su IA: Gestisce i filtri di chiamata automatizzati

Precisione

Standard: Funziona bene per la maggior parte dei casi d’uso

Basato su IA: Maggiore precisione rispetto al rilevamento basato su algoritmi

Costo

Standard: Basato su algoritmi, nessun costo IA

Basato su IA: Costo IA pagato direttamente a Gemini, Grok o OpenAI

Ideale per

Standard: Ottimo per campagne ad alto volume

Basato su IA: Ideale per campagne con requisiti normativi rigorosi

	Standard Veloce ed economico	Basato su IA Massima precisione e intelligenza
Tipi di risposta	Rileva persone e segreterie/macchine	Distingue separatamente tra persona, IVR e segreteria telefonica
Filtri di chiamata	Non disponibile	Gestisce i filtri di chiamata automatizzati
Precisione	Funziona bene per la maggior parte dei casi d’uso	Maggiore precisione rispetto al rilevamento basato su algoritmi
Costo	Basato su algoritmi, nessun costo IA	Costo IA pagato direttamente a Gemini, Grok o OpenAI
Ideale per	Ottimo per campagne ad alto volume	Ideale per campagne con requisiti normativi rigorosi

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Basato su Gemini, Grok e OpenAI

SIP Caller si integra con Google Gemini, Grok e OpenAI come motori IA per il rilevamento basato sull’IA. Collega direttamente il tuo account con uno di questi provider, quindi il consumo AI viene fatturato direttamente a te, senza markup o intermediari.