SIP Caller | Wykrywanie Poczty Głosowej

01

Co się dzieje, gdy połączenie zostanie odebrane

Połączenie odebrane

Twoja kampania dociera do kontaktu

SIP Caller analizuje odpowiedź

Analiza mowy w czasie rzeczywistym

Człowiek

Przekaż do swoich agentów lub uruchom dowolny przepływ połączenia

Standard i Oparty na AI

Poczta głosowa

Zostaw wiadomość w poczcie głosowej

Standard i Oparty na AI

Firmowy IVR

Połączenie zostaje zakończone, a komunikat IVR jest zapisywany w raportach, dzięki czemu możesz wskazać swojemu agentowi AI, który klawisz DTMF nacisnąć

Tylko Oparty na AI

Filtr połączeń

Przedstaw dzwoniącego, podaj cel połączenia i odpowiedz na żądania DTMF

Tylko Oparty na AI

02

Dwa tryby wykrywania

Standardowe Wykrywanie Poczty Głosowej

Szybki i opłacalny

Nasze standardowe wykrywanie przeprowadza analizę mowy w czasie rzeczywistym przy użyciu zaawansowanego algorytmu matematycznego, który odróżnia mowę ludzką od tonów maszynowych z niezwykłą szybkością i efektywnością, bez konieczności rozumienia wypowiadanych słów.

Precyzyjnie mierząc czas trwania powitania, SIP Caller określa typ odpowiedzi. Długie powitania są charakterystyczne dla poczty głosowej, podczas gdy krótkie frazy wskazują na żywą osobę. Gdy wykryty zostanie sygnał dźwiękowy, system natychmiast rozpoznaje automatyczną sekretarkę i uruchamia odpowiedni przepływ połączenia.

Analiza mowy w czasie rzeczywistym bez zauważalnego opóźnienia
Mierzy długość powitania w celu wykrycia poczty głosowej
Natychmiastowe wykrywanie sygnałów dźwiękowych poczty głosowej
Brak kosztów AI, działa wyłącznie na infrastrukturze SIP Caller

Wykrywanie Poczty Głosowej Oparte na AI

Maksymalna dokładność i inteligencja

Wykrywanie oparte na AI przesyła audio połączenia w czasie rzeczywistym do agenta AI, który naprawdę rozumie, co jest mówione. Zapewnia to znacznie wyższą dokładność i otwiera potężne nowe możliwości, wykraczające daleko poza zwykłą analizę głosu.

Ponieważ agent AI rozumie wypowiadaną treść, może osobno identyfikować żywą osobę, firmowy system IVR i system poczty głosowej. Ludzie i poczta głosowa mają własne przepływy połączeń, natomiast połączenia z systemem IVR są kończone, a ich komunikat jest zapisywany w raportach, dzięki czemu możesz wskazać agentowi AI, który klawisz DTMF nacisnąć następnym razem. Radzi sobie nawet z automatycznymi filtrami połączeń: AI może przedstawić rozmówcę z imienia, podać cel połączenia i odpowiedzieć na dowolny sygnał DTMF wymagany przez filtr.

Wyższa dokładność niż wykrywanie oparte na algorytmach
Osobno identyfikuje ludzi, pocztę głosową i firmowe systemy IVR
Uruchamia inny przepływ połączenia dla ludzi i poczty głosowej
Inteligentnie omija automatyczne filtry połączeń
Podaje filtrowi imię dzwoniącego i cel połączenia
Odpowiada na sygnały DTMF wymagane przez filtry połączeń

03

Który tryb jest odpowiedni dla Ciebie?

Oba tryby płynnie integrują się z Twoimi kampaniami. Możesz wybrać najlepszy dopasowany do Twoich wymagań dotyczących dokładności i budżetu.

Typy odpowiedzi

Standard: Wykrywa ludzi i pocztę głosową

Oparty na AI: Osobno rozróżnia człowieka, IVR i pocztę głosową

Filtry połączeń

Standard: Niedostępne

Oparty na AI: Obsługuje automatyczne filtry połączeń

Dokładność

Standard: Sprawdza się w większości przypadków użycia

Oparty na AI: Wyższa dokładność niż wykrywanie oparte na algorytmach

Koszt

Standard: Oparty na algorytmach, bez kosztów AI

Oparty na AI: Koszt AI płacony bezpośrednio do Gemini, Grok lub OpenAI

Najlepszy do

Standard: Świetny do kampanii o dużym wolumenie

Oparty na AI: Idealny do kampanii z rygorystycznymi wymogami zgodności

	Standard Szybki i opłacalny	Oparty na AI Maksymalna dokładność i inteligencja
Typy odpowiedzi	Wykrywa ludzi i pocztę głosową	Osobno rozróżnia człowieka, IVR i pocztę głosową
Filtry połączeń	Niedostępne	Obsługuje automatyczne filtry połączeń
Dokładność	Sprawdza się w większości przypadków użycia	Wyższa dokładność niż wykrywanie oparte na algorytmach
Koszt	Oparty na algorytmach, bez kosztów AI	Koszt AI płacony bezpośrednio do Gemini, Grok lub OpenAI
Najlepszy do	Świetny do kampanii o dużym wolumenie	Idealny do kampanii z rygorystycznymi wymogami zgodności

04

Obsługiwany przez Gemini, Grok i OpenAI

SIP Caller integruje się z Google Gemini, Grok i OpenAI jako silnikami AI do wykrywania opartego na AI. Łączysz bezpośrednio własne konto z dowolnym z tych dostawców, więc zużycie AI jest rozliczane bezpośrednio z Tobą, bez narzutów ani pośredników.