SIP Caller | Detecção de Caixa Postal

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O que acontece quando uma chamada é atendida

Chamada atendida

Sua campanha alcança um contato

SIP Caller analisa o atendimento

Análise de voz em tempo real

Pessoa

Transferir para seus agentes, ou executar qualquer fluxo de chamada

Padrão e Baseado em IA

Caixa postal

Deixar uma mensagem na caixa postal

Padrão e Baseado em IA

IVR empresarial

A chamada é encerrada e a mensagem do IVR é salva nos relatórios, para que você possa indicar ao seu agente de IA qual tecla DTMF pressionar

Somente Baseado em IA

Filtro de chamadas

Apresentar quem liga, informar o motivo e responder às solicitações DTMF

Somente Baseado em IA

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Dois modos de detecção

Detecção Padrão de Caixa Postal

Rápido e econômico

Nossa Detecção Padrão realiza uma análise de voz em tempo real usando um sofisticado algoritmo matemático que distingue a fala humana dos tons de máquina com notável rapidez e eficiência, sem precisar de compreender o que é dito.

Ao medir com precisão a duração do cumprimento inicial, o SIP Caller determina o tipo de resposta. Cumprimentos longos são característicos de sistemas de caixa postal, enquanto frases curtas indicam uma pessoa em linha. Quando um bip é detectado, o sistema reconhece imediatamente uma secretária eletrônica e aciona o fluxo de chamada adequado.

Análise de voz em tempo real sem latência perceptível
Mede a duração do cumprimento para detectar caixas postais
Detecção instantânea de bips de caixas postais
Sem custo de IA, funciona inteiramente na infraestrutura do SIP Caller

Detecção de Caixa Postal Baseada em IA

Máxima precisão e inteligência

A Detecção Baseada em IA transmite o áudio da chamada em tempo real para um agente de IA que realmente compreende o que é dito. Isso proporciona uma precisão significativamente maior e libera novos e poderosos recursos que vão muito além da simples análise de voz.

Como o agente de IA compreende o conteúdo falado, ele pode identificar separadamente uma pessoa, um sistema IVR empresarial e um sistema de caixa postal. Pessoas e caixas postais têm cada uma seu próprio fluxo de chamada, enquanto as chamadas para um IVR são encerradas e sua mensagem é salva nos relatórios, para que você possa indicar ao agente de IA qual tecla DTMF pressionar na próxima vez. Ele também lida com filtros de chamadas automatizados: a IA pode apresentar o chamador pelo nome, indicar o objetivo da chamada e responder a qualquer tom DTMF exigido pelo filtro.

Maior precisão do que a detecção baseada em algoritmos
Identifica separadamente pessoas, caixas postais e sistemas IVR empresariais
Executa um fluxo de chamada diferente para pessoas e caixas postais
Ignora inteligentemente os filtros de chamadas automatizados
Fornece o nome do chamador e o objetivo da chamada aos filtros
Responde aos tons DTMF solicitados pelos filtros de chamadas

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Qual modalidade é a certa para você?

Ambos os modos se integram perfeitamente às suas campanhas. Você pode escolher o mais adequado com base nos seus requisitos de precisão e orçamento.

Tipos de atendimento

Padrão: Detecta pessoas e caixas postais

Baseado em IA: Distingue separadamente pessoa, IVR e caixa postal

Filtros de chamadas

Padrão: Não disponível

Baseado em IA: Lida com filtros de chamadas automatizados

Precisão

Padrão: Funciona bem para a maioria dos casos de uso

Baseado em IA: Maior precisão do que a detecção baseada em algoritmos

Custo

Padrão: Baseado em algoritmos, sem custo de IA

Baseado em IA: Custo de IA pago diretamente ao Gemini, Grok ou OpenAI

Ideal para

Padrão: Ótimo para campanhas de alto volume

Baseado em IA: Ideal para campanhas com requisitos de conformidade rigorosos

	Padrão Rápido e econômico	Baseado em IA Máxima precisão e inteligência
Tipos de atendimento	Detecta pessoas e caixas postais	Distingue separadamente pessoa, IVR e caixa postal
Filtros de chamadas	Não disponível	Lida com filtros de chamadas automatizados
Precisão	Funciona bem para a maioria dos casos de uso	Maior precisão do que a detecção baseada em algoritmos
Custo	Baseado em algoritmos, sem custo de IA	Custo de IA pago diretamente ao Gemini, Grok ou OpenAI
Ideal para	Ótimo para campanhas de alto volume	Ideal para campanhas com requisitos de conformidade rigorosos

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Desenvolvido com Gemini, Grok e OpenAI

O SIP Caller se integra com o Google Gemini, o Grok e a OpenAI como mecanismos de IA para a Detecção Baseada em IA. Você conecta diretamente sua própria conta de qualquer um desses provedores, por isso o consumo de IA é cobrado diretamente de você, sem margens adicionais nem intermediários.