Relatórios

Os relatórios fornecem os resultados de uma campanha, para que você possa atualizar seus próprios sistemas, criar seus próprios painéis, ou analisar o desempenho das suas campanhas.

• O relatório de detalhes das chamadas contém um registro para cada chamada feita, com seu resultado de toque, tipo de atendimento, durações, as entradas do contato, e o desfecho final.
• O relatório de detalhes dos números contém um registro para cada número da campanha, com seu status atual e quantidade de tentativas, incluindo os números excluídos.

Para obter os resultados das chamadas em tempo real, em vez de ler os relatórios periodicamente, use o webhook Chamada finalizada. Consulte Relatórios no guia do usuário para mais detalhes.

Os timestamps que terminam em Local estão no fuso horário da campanha.