OpenAI et Grok sont désormais disponibles comme Fournisseurs IA dans SIP Caller, rejoignant notre prise en charge existante de Microsoft Azure et Google Gemini.
Avec cette mise à jour, SIP Caller propose désormais quatre fournisseurs IA de premier plan pour alimenter vos Agents Conversationnels IA et votre Détection de Messagerie Vocale Basée sur l'IA, vous offrant encore plus de flexibilité pour construire l'expérience d'appels sortants qui convient le mieux à votre entreprise.
Quel que soit le fournisseur que vous choisissez, l'expérience au sein de SIP Caller reste exactement la même. Vous configurez votre Fournisseur IA une seule fois, puis vous le réutilisez sur autant d'Agents Conversationnels IA et d'Agents de Détection de Messagerie Vocale IA que nécessaire, sans aucun changement dans la façon de concevoir les instructions, les objectifs ou la gestion des appels.
Configurer l'un ou l'autre ne prend que quelques minutes. Consultez nos guides étape par étape pour créer une clé API OpenAI et créer une clé API Grok pour commencer.
Avec Azure AI, Gemini AI, Grok et OpenAI disponibles côte à côte, vous pouvez désormais choisir le fournisseur le plus adapté à votre entreprise :
Comme pour Azure et Gemini, SIP Caller n'ajoute aucune marge ni frais supplémentaire : vous connectez votre propre compte OpenAI ou Grok, et vous payez directement le fournisseur pour les tokens que vous consommez.
Vous ne savez pas quel fournisseur vous convient le mieux ? Consultez notre Comparaison des Fournisseurs d'IA pour un aperçu des tarifs, des fonctionnalités, et des avantages et inconvénients de chaque option.
OpenAI et Grok sont disponibles dès aujourd'hui pour tous les clients du plan Enterprise. Rendez-vous dans la section « Fournisseurs IA » sous Paramètres dans votre console SIP Caller pour connecter votre compte et commencer à l'assigner à vos Agents Conversationnels IA ou Agents de Détection de Messagerie Vocale IA.
Pour plus de détails, consultez notre documentation sur les Fournisseurs IA, les Agents Conversationnels IA et la Détection de Messagerie Vocale IA.
👉 Connectez-vous à votre console SIP Caller et commencez à explorer les nouveaux fournisseurs IA dès aujourd'hui.
Nous avons hâte de voir ce que vous allez construire avec eux !
Les listes noires et les listes de contacts peuvent désormais être entièrement gérées via l'API REST de SIP Caller. Vous pouvez créer, modifier et supprimer des listes, et ajouter ou retirer leurs numéros et valeurs de variables, directement depuis vos propres systèmes. Un nouvel endpoint charge également tous les numéros d'une liste de contacts dans une campagne en une seule requête. Gardez les désinscriptions synchronisées avec votre CRM, actualisez vos listes de contacts selon un calendrier et provisionnez de nouveaux comptes de bout en bout, sans la moindre étape manuelle dans la console.
Cette version apporte trois améliorations importantes à SIP Caller. La liste des campagnes dans le Tableau de Bord, le menu Campagnes et le menu Rapports affiche désormais une icône de statut détaillée expliquant exactement pourquoi une campagne active n'effectue pas d'appels. Les campagnes peuvent également désormais se voir attribuer une Priorité (Haute, Normale ou Basse), afin que vos campagnes les plus importantes obtiennent en premier l'accès à la capacité d'appel. Et grâce à des améliorations architecturales internes, les campagnes commencent désormais à effectuer des appels en 5 secondes après leur activation, contre jusqu'à 30 secondes auparavant.
Deux nouvelles méthodes viennent de faire leur apparition dans l'API REST de SIP Caller : la possibilité de créer et de mettre à jour des campagnes directement depuis vos propres systèmes. Combinées à nos endpoints existants pour dupliquer des campagnes, modifier leur état (activer, mettre en pause, reprendre ou annuler) et ajouter des numéros à des campagnes dynamiques, ces nouvelles méthodes complètent la gestion intégrale du cycle de vie des campagnes via l'API.
