Descripción general

La sección de Registros de Auditoría proporciona un historial completo de los eventos relacionados con su cuenta. Le permite rastrear qué ocurrió, cuándo ocurrió, quién lo desencadenó y desde dónde — brindándole total visibilidad y trazabilidad sobre todas las acciones significativas realizadas en su cuenta.

Lectura del registro

Cada entrada en el registro de auditoría muestra la siguiente información:

• Fecha y hora — Cuándo ocurrió el evento.
• Evento — El tipo de evento que ocurrió.
• Dirección IP — La dirección IP desde la que se desencadenó el evento.
• Desencadenado por — El usuario o la clave de API responsable de la acción.
• Detalles — Información relevante del evento en formato JSON, proporcionando el contexto completo de la acción.

Filtrado y ordenamiento

La lista de registros de auditoría admite ordenamiento y filtrado, lo que facilita encontrar eventos específicos. Puede acotar los resultados por tipo de evento, rango de fechas o la dirección IP desde la que se desencadenó el evento.

Eventos registrados

Los siguientes eventos quedan registrados en el registro de auditoría:

Cuenta

Evento	Descripción
Cuenta creada	Se creó una nueva cuenta.
Cuenta actualizada	Se modificaron los ajustes de la cuenta.
Cuenta cerrada	La cuenta fue cerrada.
Cuenta suspendida	La cuenta fue suspendida.
Socio desvinculado	Se desvinculó un socio de la cuenta.
Socio asignado	Se asignó un socio a la cuenta.

Período de prueba

Evento	Descripción
Prueba iniciada	Se inició un período de prueba.
Prueba actualizada	El período de prueba fue actualizado.
Prueba expirada	El período de prueba expiró.
Prueba cancelada	El período de prueba fue cancelado antes de su vencimiento.

Facturas

Evento	Descripción
Factura creada	Se generó una nueva factura.
Factura pagada	Una factura fue pagada.
Factura cancelada	Una factura fue cancelada.

Suscripciones

Evento	Descripción
Suscripción iniciada	Se inició una nueva suscripción.
Suscripción renovada	Una suscripción existente fue renovada.
Suscripción vencida	El pago de una suscripción está vencido.
Suscripción expirada	Una suscripción llegó a su fecha de vencimiento.
Suscripción marcada para cancelación	Una suscripción fue programada para cancelarse al final del período actual.
Suscripción cancelada	Una suscripción fue cancelada.
Suscripción reemplazada	Una suscripción fue reemplazada por un plan diferente.

Miembros

Evento	Descripción
Miembro inició sesión	Un miembro del equipo inició sesión en la consola.
Miembro invitado	Se invitó a un nuevo miembro del equipo.
Invitación de miembro aceptada	Un miembro invitado aceptó su invitación.
Miembro actualizado	Se actualizaron los datos o permisos de un miembro del equipo.
Miembro eliminado	Se eliminó un miembro del equipo de la cuenta.

Claves de API

Evento	Descripción
Clave de API creada	Se creó una nueva clave de API.
Clave de API actualizada	Se actualizó una clave de API existente.
Clave de API eliminada	Se eliminó una clave de API.

Sistemas telefónicos

Evento	Descripción
Sistema telefónico creado	Se agregó un nuevo sistema telefónico.
Sistema telefónico actualizado	Se actualizó un sistema telefónico.
Sistema telefónico eliminado	Se eliminó un sistema telefónico.
Pruebas de conexión SIP creadas	Se iniciaron pruebas de conexión SIP.
Prueba de conexión SIP fallida	Una prueba de conexión SIP falló.
Prueba de conexión SIP exitosa	Una prueba de conexión SIP se completó exitosamente.

Flujos de llamada

Evento	Descripción
Flujo de llamada creado	Se creó un nuevo flujo de llamada.
Flujo de llamada actualizado	Se actualizó un flujo de llamada.
Flujo de llamada eliminado	Se eliminó un flujo de llamada.
Flujo de llamada archivado	Se archivó un flujo de llamada.
Flujo de llamada desarchivado	Se restauró un flujo de llamada desde el archivo.

Campañas

Evento	Descripción
Campaña creada	Se creó una nueva campaña.
Campaña actualizada	Se actualizó una campaña.
Campaña eliminada	Se eliminó una campaña.
Campaña activada	Se activó una campaña y se programó para ejecutarse.
Campaña pausada	Se pausó una campaña en ejecución.
Campaña reanudada	Se reanudó una campaña pausada.
Campaña cancelada	Se canceló una campaña.
Campaña iniciada	Una campaña comenzó a realizar llamadas.
Campaña finalizada	Una campaña completó todas sus llamadas.
Campaña archivada	Se archivó una campaña.
Campaña desarchivada	Se restauró una campaña desde el archivo.

Listas de contactos

Evento	Descripción
Lista de contactos actualizada	Se actualizó una lista de contactos.

Webhooks

Evento	Descripción
Endpoint de webhook creado	Se creó un nuevo endpoint de webhook.
Endpoint de webhook actualizado	Se actualizó un endpoint de webhook.
Endpoint de webhook eliminado	Se eliminó un endpoint de webhook.