Visão Geral

O painel oferece uma visão geral do status da sua conta, incluindo informações em tempo real, como o número de chamadas sendo feitas agora; informações estatísticas, como o progresso das suas campanhas; e informações de faturamento.

Seções

Chamadas de Hoje

Esta seção mostra o número total de chamadas feitas durante o dia atual (de acordo com o fuso horário do usuário atual), quantas dessas chamadas foram atendidas, e a taxa de atendimento.
Quando o usuário atual só tem acesso a campanhas específicas devido às tags configuradas, as informações exibidas consideram apenas os dados acessíveis a este usuário. Portanto, para a mesma conta, 2 usuários diferentes podem ver dados diferentes.

Campanhas

Nesta seção podemos ver o número de campanhas atualmente ativas, quantas estão pausadas, e as campanhas que foram finalizadas recentemente. As informações exibidas são referentes às campanhas visíveis para este usuário.

Meu Plano

Este cartão mostra informações sobre o plano atual da sua conta. Aqui você pode ver o número de chamadas simultâneas que pode fazer, e a assinatura que você possui, se houver.

Chamadas Ativas

Este é o número de chamadas sendo feitas agora para toda a sua conta. As informações exibidas podem estar restritas ao que o usuário atual pode ver de acordo com as permissões.

Sistemas Telefônicos

Nesta seção você pode ver o status de todos os ramais que você tem registrados. Se houver erros de registro, você os verá aqui. Você também pode ver quantas chamadas estão sendo feitas em cada ramal (dados em tempo real).

Campanhas

A seção Campanhas mostra as campanhas ativas, pausadas, canceladas recentemente e finalizadas recentemente. A partir daqui você pode ver o progresso geral de cada campanha, métricas e gráficos úteis, acessar estimativas em tempo real sobre quando a campanha terminará, e acessar rapidamente os relatórios completos.