Panoramica

SIP Caller ti permette di definire liste nere di numeri che non devono essere chiamati. Puoi definire tutte le liste nere di cui hai bisogno, e assegnarle alle tue campagne secondo necessità. Utilizzare più di una lista nera può essere utile, ad esempio, quando ti rivolgi a più di un paese, in modo da poter specificare i numeri per ciascun paese in ciascuna lista nera. Quando una campagna include un numero presente in una lista nera configurata per la campagna, il record verrà saltato e il numero non verrà chiamato.

Ruoli richiesti

Per creare o modificare una Lista Nera, l'utente necessita di uno dei seguenti ruoli:

• Amministratore
• Responsabile Operazioni

Per visualizzare una Lista Nera, l'utente necessita di uno dei seguenti ruoli:

• Lettore Account
• Lettore Operazioni

Crea una Lista Nera

Per creare una Lista Nera:

1. Vai su "Impostazioni" > "Liste Nere", e poi fai clic su "Crea".
2. Specifica un nome per la Lista Nera e fai clic su "Salva".

3. Una volta creata la lista nera, puoi iniziare ad aggiungere numeri, facendo clic su "Aggiungi Numeri".

4. Per aggiungere numeri, hai 2 metodi:
   1. Carica File: puoi selezionare un file CSV, che deve contenere 2 colonne, una per il numero da bloccare, e una per la descrizione. La descrizione è opzionale, e può essere lasciata vuota.
   2. Inserimento Manuale: puoi digitare i tuoi numeri nella casella di testo, oppure copiarli e incollarli da qualsiasi posizione. Il formato previsto è lo stesso: due colonne, la prima per il numero da bloccare e la seconda per una descrizione opzionale.
5. I dati forniti verranno analizzati, e se il formato è corretto potrai fare clic su "Aggiungi Numeri" per caricare questi numeri su SIP Caller.
   
6. Una volta completato il caricamento, i risultati verranno mostrati in una finestra di dialogo.