SIP Caller pozwala definiować czarne listy numerów, do których nie należy dzwonić. Możesz zdefiniować tyle czarnych list, ile potrzebujesz, i przypisywać je do swoich kampanii według potrzeb. Korzystanie z więcej niż jednej czarnej listy może być przydatne na przykład podczas kierowania kampanii do więcej niż jednego kraju, dzięki czemu możesz określić numery dla każdego kraju w osobnej czarnej liście. Gdy kampania zawiera numer obecny na czarnej liście skonfigurowanej dla tej kampanii, rekord zostanie pominięty i numer nie zostanie wybrany.
Aby utworzyć lub edytować Czarną Listę, użytkownik potrzebuje jednej z następujących ról:
- Administrator
- Menedżer Operacji
Aby wyświetlić Czarną Listę, użytkownik potrzebuje jednej z następujących ról:
- Czytelnik Konta
- Czytelnik Operacji
Aby utworzyć Czarną Listę:
- Przejdź do "Ustawienia" > "Czarne Listy", a następnie kliknij "Utwórz".
- Podaj nazwę dla Czarnej Listy i kliknij "Zapisz".

- Po utworzeniu czarnej listy możesz zacząć dodawać do niej numery, klikając "Dodaj Numery".

- Aby dodać numery, masz 2 metody:
- Prześlij Plik: możesz wybrać plik CSV, który powinien zawierać 2 kolumny: jedną dla numeru do zablokowania, a drugą dla opisu. Opis jest opcjonalny i może pozostać pusty.
- Wprowadzanie Ręczne: możesz wpisać swoje numery w polu tekstowym lub skopiować i wkleić je z dowolnej lokalizacji. Oczekiwany format jest taki sam: dwie kolumny, pierwsza dla numeru do zablokowania, a druga dla opcjonalnego opisu.
- Podane dane zostaną przeanalizowane, a jeśli format jest prawidłowy, będziesz mógł kliknąć "Dodaj Numery", aby przesłać te numery do SIP Caller.

- Po zakończeniu przesyłania wyniki zostaną wyświetlone w oknie dialogowym.