Notificações

O SIP Caller enviará notificações por e-mail acionadas pelos eventos de sua preferência. Caso você faça parte de várias contas, pode configurar notificações diferentes para cada conta, já que pode ter uma função diferente em cada caso.

Configurar notificações

Para configurar suas notificações, vá em "Configurações" > "Notificações".

Tópicos de notificação

As notificações por e-mail estão incluídas em todos os planos. Os tópicos de notificação estão agrupados nas seguintes categorias, e você pode habilitar ou desabilitar cada tópico individualmente:

• Usuários: Login, Convidado, Convite aceito, Atualizado e Excluído.
• Centrais Telefônicas: Adicionado, Atualizado, Excluído e Erro de conexão.
• Fluxos de Chamada: Criado, Atualizado, Excluído, Arquivado e Desarquivado.
• Agentes de IA: Criado, Atualizado, Excluído, Arquivado e Desarquivado.
• Campanhas: Criado, Atualizado, Excluído, Ativado, Pausado, Retomado, Cancelado, Iniciado, Finalizado, Arquivado e Desarquivado.

Os tópicos que você pode habilitar dependem da sua função na conta:

• Administrador e Leitor da Conta: todos os tópicos.
• Gerente de Operações e Leitor de Operações: todos os tópicos, exceto os da categoria Usuários.
• Gerente de Centrais Telefônicas, Gerente de Fluxos de Chamada, Gerente de Agentes de IA e Gerente de Campanhas: todos os tópicos da categoria correspondente.
• Leitor de Relatórios: os tópicos de Campanhas, exceto Criado e Atualizado.

Os tópicos que não estão disponíveis para a sua função são exibidos desabilitados.