Descripción General

El panel de control proporciona una descripción general del estado de tu cuenta, incluida información en tiempo real, como la cantidad de llamadas que se realizan en este momento, información estadística, como el progreso de tus campañas e información de facturación.

Secciones

Llamadas Hoy

En esta sección se muestra la cantidad total de llamadas realizadas durante el día actual (según la zona horaria del usuario actual), cuántas de esas llamadas fueron respondidas y la tasa de respuesta. Cuando el usuario actual solo tiene acceso a campañas específicas debido a las etiquetas configuradas, la información que se muestra solo considera los datos a los que tiene acceso este usuario. Por lo tanto, para la misma cuenta, 2 usuarios diferentes pueden ver datos diferentes.

Campañas

En esta sección podemos ver el número de campañas que se encuentran activas actualmente, cuántas están en pausa y las campañas que finalizaron recientemente. La información que se muestra corresponde a las campañas que son visibles para este usuario.

Mi Plan

Esta tarjeta muestra información sobre el plan actual de tu cuenta. Aquí podrás ver la cantidad de llamadas simultáneas que puedes realizar y la suscripción que tienes, si la tienes.

Llamadas Activas

Esta es la cantidad de llamadas que se están realizando en este momento para toda tu cuenta. La información que se muestra puede estar restringida a lo que el usuario actual puede ver según sus permisos.

Centrales Telefónicas

En esta sección podrás ver el estado de todas las extensiones que tengas registradas. Si hay errores de registro, los verás aquí. También podrás ver cuántas llamadas se están realizando en cada extensión (datos en tiempo real).

Campañas

La sección Campañas muestra las campañas activas, en pausa, canceladas recientemente y finalizadas recientemente. Desde aquí, puede ver el progreso general de cada campaña, métricas y gráficos útiles, acceder a estimaciones en tiempo real sobre cuándo finalizará la campaña y acceder rápidamente a informes completos.