Dostawcy AI

Sekcja Dostawcy AI pozwala utworzyć jedną lub więcej konfiguracji dla każdego silnika AI, określając model do użycia, czy transkrypcje są włączone i inne ustawienia specyficzne dla silnika. Możesz utworzyć tyle konfiguracji, ile potrzebujesz; każda z nich może być później wybrana jako dostawca dla Twoich Agentów konwersacyjnych AI lub dla Wykrywania poczty głosowej AI.

Wymagane role

Aby utworzyć lub edytować dostawcę AI, użytkownik potrzebuje następującej roli:

• Administrator

Aby wyświetlić dostawcę AI, użytkownik potrzebuje jednej z następujących ról:

• Czytelnik konta
• Menedżer agentów AI

Obsługiwane silniki

SIP Caller obecnie obsługuje następujące silniki:

• Gemini
• Grok
• OpenAI

Aby uzyskać dostęp do dostawców AI, przejdź do "Ustawienia" > "Dostawcy AI".

Nie wiesz, którego wybrać? Zapoznaj się z naszym Porównaniem dostawców AI, aby poznać zestawienie cen, funkcji oraz zalet i wad każdego dostawcy.

Gemini

Tutaj możesz skonfigurować następujące pola:

• Klucz API: uwierzytelnia Twoje żądania do usługi Gemini AI. Zapoznaj się z przewodnikiem konfiguracji Gemini, aby dowiedzieć się, jak go uzyskać.
• Model audio na żywo: wybierz jeden z profili: Najniższy koszt, Zrównoważony lub Najdokładniejszy, jeśli jest dostępny. SIP Caller wybierze odpowiedni model dla tego dostawcy AI i profilu.
• Włącz transkrypcję: włącz lub wyłącz transkrypcje połączeń dla agentów AI korzystających z tego dostawcy.

Grok

Tutaj możesz skonfigurować następujące pola:

• Klucz API: uwierzytelnia Twoje żądania do usługi Grok. Zapoznaj się z przewodnikiem konfiguracji Grok, aby dowiedzieć się, jak go uzyskać.
• Model audio na żywo: wybierz jeden z profili: Najniższy koszt, Zrównoważony lub Najdokładniejszy, jeśli jest dostępny. SIP Caller wybierze odpowiedni model dla tego dostawcy AI i profilu.
• Szybkość odtwarzania: kontroluje, jak szybko mówi agent AI. Dostosuj to, aby głos brzmiał bardziej naturalnie dla Twojego przypadku użycia.
• Włącz transkrypcję: włącz lub wyłącz transkrypcje połączeń dla agentów AI korzystających z tego dostawcy.
• Model transkrypcji: wybierz jeden z profili: Najniższy koszt, Zrównoważony lub Najdokładniejszy, jeśli jest dostępny. SIP Caller wybierze odpowiedni model transkrypcji dla tego dostawcy AI i profilu. Dostępne, gdy transkrypcje są włączone.

OpenAI

Tutaj możesz skonfigurować następujące pola:

• Klucz API: uwierzytelnia Twoje żądania do usługi OpenAI. Zapoznaj się z przewodnikiem konfiguracji OpenAI, aby dowiedzieć się, jak go uzyskać.
• Model audio na żywo: wybierz jeden z profili: Najniższy koszt, Zrównoważony lub Najdokładniejszy, jeśli jest dostępny. SIP Caller wybierze odpowiedni model dla tego dostawcy AI i profilu.
• Szybkość odtwarzania: kontroluje, jak szybko mówi agent AI. Dostosuj to, aby głos brzmiał bardziej naturalnie dla Twojego przypadku użycia.
• Włącz transkrypcję: włącz lub wyłącz transkrypcje połączeń dla agentów AI korzystających z tego dostawcy.
• Model transkrypcji: wybierz jeden z profili: Najniższy koszt, Zrównoważony lub Najdokładniejszy, jeśli jest dostępny. SIP Caller wybierze odpowiedni model transkrypcji dla tego dostawcy AI i profilu. Dostępne, gdy transkrypcje są włączone.

Użycie

Po otwarciu istniejącego dostawcy AI karta Użycie pokazuje tokeny i czas sesji zużyte za pośrednictwem tego dostawcy AI. Domyślnie pokazuje ostatnie 7 dni, a elementy sterujące nad wykresem pozwalają wybrać, co ma być widoczne:

• Wszystkie, Rozmowy lub Wykrywanie poczty głosowej: uwzględnia użycie zarówno konwersacyjnych agentów AI, jak i wykrywania poczty głosowej przez AI, albo tylko jednego z nich.
• Tokeny lub Czas sesji: metryka wyświetlana na wykresie, w tabeli i w eksporcie.
• Modele: pokazuje tylko użycie wybranych modeli AI, pogrupowanych na modele audio na żywo i modele transkrypcji. Pozostaw puste, aby uwzględnić wszystkie modele.
• Grupuj według: grupuje użycie według godziny, dnia, tygodnia, miesiąca lub roku.
• Zakres dat: wybierz okres do wyświetlenia, od dnia utworzenia dostawcy AI do dziś. Zakres jednego lub dwóch dni jest grupowany według godzin, a dłuższy według dni, chyba że wybierzesz inne grupowanie.

Wszystkie daty i godziny są wyświetlane w strefie czasowej UTC, w której przechowywane jest użycie.

Nad wykresem podsumowanie pokazuje łączną liczbę sesji, czas sesji i tokeny w wybranym okresie, a także czas transkrypcji, jeśli dostawca AI go raportuje. Wykres pokazuje wybraną metrykę dla każdego okresu:

• Tokeny: tokeny użyte w każdym okresie, podzielone na wejście tekstowe i audio, wejście z pamięci podręcznej tekstowe i audio, rozumowanie oraz wyjście tekstowe i audio. Tokeny wejściowe obsłużone z pamięci podręcznej są pokazywane osobno od reszty wejścia, a tokeny rozumowania nie są wliczane do wyjścia. Gdy dostawca AI raportuje tokeny swojego modelu transkrypcji, są one również pokazywane.
• Czas sesji: czas, przez jaki sesje z dostawcą AI były otwarte w każdym okresie. Sesja jest otwierana przed wybraniem numeru, więc obejmuje również czas dzwonienia, a nieodebrane połączenia także są liczone.

Kliknij słupek wykresu, aby zobaczyć ten okres dokładniej: rok jest pokazywany według miesięcy, miesiąc lub tydzień według dni, a dzień według godzin. Przycisk "Powrót do poprzedniego zakresu dat" przenosi z powrotem do zakresu dat, z którego przyszedłeś. Wybranie innego zakresu dat lub innego grupowania zaczyna od nowa.

Pod wykresem tabela pokazuje wybraną metrykę dla każdego okresu: tokeny każdego typu dla Tokeny albo sesje i czas sesji dla Czas sesji, a także tokeny lub czas transkrypcji, jeśli dostawca AI je raportuje. Tabelę można sortować według dowolnej kolumny. Przycisk "Eksportuj" pobiera te same kolumny do pliku CSV, jeden wiersz na okres, z czasami w sekundach.