Notificaciones

SIP Caller te enviará notificaciones por correo electrónico que se activarán en función de los eventos que prefieras. En caso de que formes parte de varias cuentas, puedes configurar diferentes notificaciones para cada una de ellas, ya que podrías tener un rol diferente en cada caso.

Configurar notificaciones

Para configurar tus notificaciones, ve a “Configuración” > “Notificaciones”.

Temas de notificación

Las notificaciones por correo electrónico están incluidas en todos los planes. Los temas de notificación se agrupan en las siguientes categorías, y puedes habilitar o deshabilitar cada tema individualmente:

• Usuarios: Inicio de Sesión, Invitado, Invitación Aceptada, Actualizado y Eliminado.
• Centrales Telefónicas: Agregada, Actualizada, Eliminada y Error de Conexión.
• Flujos de Llamadas: Creado, Actualizado, Eliminado, Archivado y Desarchivado.
• Agentes IA: Creado, Actualizado, Eliminado, Archivado y Desarchivado.
• Campañas: Creada, Actualizada, Eliminada, Activada, Pausada, Reanudada, Cancelada, Iniciada, Finalizada, Archivada y Desarchivada.

Los temas que puedes habilitar dependen de tu rol en la cuenta:

• Administrador y Lector de Cuenta: todos los temas.
• Administrador de Operaciones y Lector de Operaciones: todos los temas, excepto los de la categoría Usuarios.
• Administrador de Centrales Telefónicas, Administrador de Flujos de Llamadas, Administrador de Agentes IA y Administrador de Campañas: todos los temas de la categoría correspondiente.
• Lector de Reportes: los temas de Campañas, excepto Creada y Actualizada.

Los temas que no están disponibles para tu rol se muestran deshabilitados.