Ustawienia

Sekcja Ustawienia daje Ci dostęp do wszystkich ustawień Twojego konta SIP Caller: samego konta i jego użytkowników, Twojego profilu, wartości domyślnych i list używanych przez Twoje kampanie, dostawców AI, Twojego planu oraz integracji z Twoimi własnymi systemami. Aby ją otworzyć, przejdź do "Ustawienia" w menu konsoli webowej.

Dostępne opcje zależą od ról Twojego użytkownika. Na przykład tylko użytkownicy z rolą Administrator mogą zarządzać użytkownikami, a tylko użytkownicy z rolą Administrator lub Menedżer rozliczeń mogą zmienić plan. Listę ról znajdziesz w sekcji Zarządzanie użytkownikami.

Konto i użytkownicy

• Szczegóły konta: zmień nazwę swojego konta, skonfiguruj tagi kampanii, które określają, do których kampanii ma dostęp każdy użytkownik, lub anuluj swoje konto.
• Zarządzanie użytkownikami: zapraszaj użytkowników do swojego konta oraz określaj ich role i tagi kampanii.
• Mój profil: Twoje dane osobowe, w tym imię i nazwisko, preferowany język i strefa czasowa.
• Powiadomienia: wybierz zdarzenia, o których otrzymujesz powiadomienia e-mail, dla każdego konta, do którego należysz.

Kampanie

• Domyślne ustawienia kampanii: wartości używane do wstępnej konfiguracji nowych kampanii, takie jak godziny pracy, konfiguracja połączeń i ponowne próby połączeń.
• Grupy dni wolnych: listy dat, w których kampanie pozostają nieaktywne.
• Listy kontaktów: listy numerów do wielokrotnego użytku, z opcjonalnymi wartościami dla każdego numeru, których możesz używać w wielu kampaniach.
• Czarne listy: listy numerów, do których nie należy dzwonić, przypisywane do Twoich kampanii w razie potrzeby.

AI

• Dostawcy AI: dane uwierzytelniające, których SIP Caller używa do połączenia z Azure, Gemini, Grok lub OpenAI.
• Wykrywanie poczty głosowej AI: agenci, którzy używają AI do rozpoznania, czy połączenie odebrał człowiek, poczta głosowa czy system IVR.

Plany i rozliczenia

• Plany i rozliczenia: plan Twojego konta i sposób jego zmiany.

Integracje

• Klucze API: klucze, które pozwalają Twoim aplikacjom korzystać z REST API SIP Caller.
• Webhooki: powiadomienia wysyłane do Twoich systemów w czasie rzeczywistym, gdy kampanie zmieniają stan lub połączenia się kończą.